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ソーシャル投稿の作成

この項目の対象者

  • エンタープライズ・アカウント、パートナー・アカウント、スモールビジネス・アカウントのお客様。
  • すべての地域のアカウント。

投稿機能により、ダッシュボードから直接、 Facebook、Google、Instagram、Twitter、Apple、および貴社ウェブサイトに投稿できます。

注：Appleに投稿するためには、YextにApple Business Accountへのアクセスを委任する必要があります。委任とKnowledge Graphの入力に関する詳細な設定手順については、「Apple Business Connect AccountでYextを代理人として指定」ガイドをご覧ください。

投稿を作成するには、以下の操作を行います。

  1. ナビゲーションバーの[Listings]をクリックし、[投稿（Post）]をクリックします。
  2. [+ 投稿を追加（+ Add Post）]ボタンをクリックします。
  3. 該当する場合、投稿するロケーションを選択します。 そうでない場合は、デフォルトですべてのロケーションが選択されます。
    1. [すべての項目（All Items）]ボタンをクリックし、ドロップダウンメニューから目的のロケーション、フォルダまたはラベルを選択します。
    2. [適用（Apply）]をクリックします。
  4. 関連するアイコンをクリックし、投稿するサイトを選択するか、あるいは選択から外します。パブリッシャーが選択されていない時は、アイコンがグレーアウトします。

mceclip0.png

  1. コンテンツを追加し、投稿を作成します。
    • 投稿に埋め込みフィールドを追加するには、テキストボックスの右下隅にあるプラス記号をクリックします。パブリッシャーによってはこのオプションが利用できない場合もあります。
    • 注：文字数制限はウェブサイトにより異なります。詳しくはこの項目の次のセクションをご覧ください。
    • Apple Showcaseへの投稿
      1. 投稿に写真を追加します。
        • 注：これはAppleに投稿するための要件です。
      2. 投稿に見出しを追加します。
      3. 希望するApple投稿の行動喚起（CTA）を選択します。
        • 注：Knowledge GraphでAppleアクションリンクを設定することにより、追加の行動喚起（CTA）を追加できます。詳しくは、参考ドキュメント「Apple Showcaseへの投稿」をご覧ください。
  2. （オプション）Googleローカル投稿にイベント、オファー、行動喚起を追加したり、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）関連の投稿を作成したりするには以下の手順に従います。
    • イベントとオファー
      1. [Googleイベントを追加（Add Google Event）]ボタンをクリックします。
      2. 必要なイベント情報を追加します。
        • 注：イベント終了日は投稿日から1年以内にする必要があります。
      3. 該当する場合は、[オファー投稿（Offer Post）]をオンにして、オファーに関する追加情報を追加します。
        • 注：オファー投稿は、行動喚起（CTA）フレーズや新型コロナウイルス感染症関連の投稿と組み合わせることはできません。
      4. [Googleイベントを追加（Add Google Event）]をクリックします。
    • CTA (行動喚起)
      1. [Googleの行動喚起を追加（Add Google Call To Action）]ボタンをクリックします。
      2. ご希望の[行動喚起（CTA）タイプ（Call To Action Type）]をクリックします。
      3. ご希望のURLを選択します。
      4. [Googleの行動喚起を追加（Add Google Call To Action）]をクリックします。
    • COVID-19
      1. [新型コロナウイルス感染症関連の投稿（COVID-19 Related Post）]の横にあるチェックボックスを選択します。
  3. [今すぐ投稿（Post Now）]をクリックして投稿を公開するか、または[今すぐ投稿（Post Now）]の隣にあるドロップダウンボタンをクリックし、投稿する日時を予約します。
    • 注：Appleに投稿する場合は、[投稿のスケジュール]をクリックします。Appleへの投稿はAppleマップチームによる手作業での審査が必要で、少なくとも3日前までにスケジュールする必要があります。日時を選択したら、[投稿のスケジュールを設定する]をクリックします。

 

ウェブサイトごとの文字数制限

  • Facebook（Facebook_HC_Medallion_2019.png）：5,000文字
  • Google Local（gmb.png）：1,500文字
  • Instagram（）：2,200文字
  • Twitter（mceclip0.png）：280文字
  • Apple（mceclip2.png）：本文58文字、見出し38文字
  • 貴社のサイト（website.png）：5,000文字

 

トップレベルのコメントの追加とコメントへの返信

顧客による投稿へのコメントを許可すると、これらのコメントがYextプラットフォームに取り込まれ、投稿の下に表示されます。投稿にトップレベルのコメントを追加するには、目的のロケーションを選択し（該当する場合コメントボックスに返信を入力し、完了したら[投稿（Post）]をクリックします。コメントに返信するには、[返信（Reply）] アイコン（mceclip2.png）をクリックし、コメントボックスに返信を入力し、完了したら[返信（Reply）]をクリックします。コメントと返信はすべてのパブリッシャーで利用できるわけではありません。

InstagramとTwitterの投稿については、Instagramの投稿とTwitterの投稿をご覧ください。

 

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