FacebookアカウントをYextとリンクする際には、Yextがデータの同期、プラットフォームへのレビューや分析の取得、Knowledge Assistant経由でのメッセージ送信を行うために、特定の権限の付与が必要となります。
この項目では、Yextの使用する様々な権限とそのタイミング、使用する理由について説明しています。
注:この項目では、Yextに使用する可能性のある権限のみを取り上げています。付与される具体的な権限は、Yextでのサブスクリプションの内容により異なります。ご質問についてはアカウント担当者までお問い合わせください。
Listings、Reviews、ソーシャル投稿、Analyticsに関する権限
権限の技術的な名称 | Yextによる権限の使用方法 | 詳細 |
manage_pages | YextによるFacebookページの管理が可能 | Yextによるロケーションページへのロケーションデータの同期を許可します。加えて、YextによるFacebookからのレビューの表示を許可します。 |
read_insights | YextによるFacebookページとApp Insightsへのアクセスが可能 | YextによるFacebookメトリクスの取得とAnalyticsインサイトの提供を許可します。 |
pages_manage_cta | YextによるFacebookページ上でのCTA(行動喚起)管理が可能 | YextにCTA(Call-to-Action)ボタンの同期を許可します。 |
publish_actions | Yextによる代理でのFacebook投稿が可能 | Yextにユーザーとしてのソーシャル投稿を許可します。 |
publish_pages | Yextによる自社管理のFacebookページ(店舗ページなど)としての公開が可能 | YextによるPageへの投稿とReview Responseの提供を許可します。 |
Facebookで利用可能な権限の詳細については、Facebookのアクセス許可のリファレンスを参照してください。
Facebookメッセージ経由でのKnowledge Assistantへの権限付与
Knowledge Assistantを使用することで、休日の営業時間の更新、写真の追加やレビューへの対応がFacebook Messengerから直接実行できるようになります。 Knowledge Assistantの有効化により、Knowledge AssistantにFacebook Messenger経由でユーザーとやり取りをする権限が付与されます。Knowledge Assistantを一度有効化すると、Knowledge Assistantからいつでもメッセージを受信することが可能になります。Knowledge Assistantによるメッセージの送信を希望しない場合には、Yextアカウントのアカウント設定の個人設定セクションからこの選択を解除することができます。
Knowledge Assistantとやり取りをすることにより、FacebookはYextによるユーザーの公開プロフィールのフィールドへのアクセスを許可します。Yextは、Yextのアカウント設定の個人設定セクションに表示される‘Name’フィールドを保存します。このフィールドは、設定を行ったユーザーのみに表示されます。また、YextはあなたとKnowledge Assistantの間のチャット履歴の記録も行います。
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