スプレッドシートのアップロードによるKnowledge Assistantへのユーザーの招待 – Yext Help

この項目では、対象のユーザーがYextアカウントにログインすることなくユーザーをKnowledge Assistantに招待し、一括で設定する方法について説明しています。Knowledge Assistantへユーザーを一括で追加する方法については、Knowledge Assistantへのユーザーの招待を参照してください。Knowledge Assistantの機能の詳細については、Knowledge Assistantとの会話の開始を参照してください。

注 : Knowledge Assistantを使用するには、最初にアカウントへユーザーとして追加してもらう必要があります。

Partner Portal（パートナー・ポータル）

アップロードに必要なユーザーIDを取得するには、対象のサブアカウントをクリックし、手順2の指示に従います。すべてのサブアカウントのユーザーをエクスポートするには、担当のクライアントサクセスマネージャーにご連絡ください。ユーザーをアップロードするには、[ダッシュボード（Your Dashboard）]をクリックし、その後ページ下部の[マイアカウントに移動（Take me to my account）]リンクをクリックします。ナビゲーションバー左下のアカウント詳細アイコン（

）をクリックし、[アカウント設定（Account Settings）]をクリックし、以下のステップ4に進みます。

以下の方法でKnowledge Assistantを設定するようユーザーを招待します。

ナビゲーションバー左下のアカウント詳細アイコン（）をクリックし、[アカウント設定（Account Settings）]をクリックします。
アップロードに必要なユーザーIDを以下の方法で取得します。
1. [ユーザー（User）]をクリックします。
  - 一括でユーザーを招待するには、ユーザー名の隣の [招待（Invite）]リンクをクリックします。詳しくは、Knowledge Assistantへのユーザーの招待を参照してください。
2. ユーザーをエクスポート（Export Users）ボタンをクリックしてユーザー全員の一覧と対応するユーザーIDをダウンロードします。
  - このファイルのアップロード時には、Knowledge Assistantの設定が完了していないユーザーのみに招待が送信されますのでご留意ください。
ナビゲーションバー左下のアカウント詳細アイコン（）をクリックし、[アカウント設定（Account Settings）]をクリックします。
[ユーザーのオンボーディング（User Onboarding）]をクリックします。
[+ユーザーの一括アップロード（+Bulk Upload Users）] をクリックします。

Partner Portal（パートナー・ポータル）
サブアカウントからユーザーをアップロードするには、各ユーザーの所属するサブアカウントに関連付けられたアカウントIDを含む追加の列が必要となります。
[ファイルの選択（Choose File）] をクリックしてユーザーのスプレッドシートをアップロードし、[続行（Continue）] をクリックします。
[メールを確認/送信する（Confirm and Send Emails）]をクリックしてユーザーに招待メールを送信します。

ユーザーには固有のアクセスコードがEメールで送信されます。このEメールには、SMSまたはFacebook Messenger経由でKnowledge Assistantにアクセスコードを送信して登録を完了する方法が記載されています。

このプロセスにより、ユーザーはKnowledge Assistantとのやり取りを開始できるようになります。ユーザーがYextによる通信を受信できるようにするには、Yextプラットフォーム内の特定のエンティティに対象のユーザーを割り当てる必要があります。