トラッキングタグの概要 – Yext Help

トラッキングタグとは、ウェブトラフィックとユーザーの行動に関するより充実した分析を提供するため、ウェブサイトURLに追加されるコードを指し、UTMコードとも呼ばれるものです。

トラッキングタグを含むURLは、Knowledge GraphのどのURLフィールドにでも追加できます（トラッキングURLがドメインやランディング・ページの変更またはリダイレクトを追加するものでなく、対象のURL末尾に情報を追加するのみである場合）。これにより、消費者とYext Listings URLとのインタラクションに関するデータを顧客の分析ハブに取り込むことができるようになります。

トラッキングタグを利用するメリット：

さまざまなマーケティング戦略のROIを把握できます。
「クリックイベント」を含むアクティビティに関するデータを収集できます。
サイトへのトラフィックを最も生成しているソースを可視化できます。

トラッキングタグの設定：

トラッキングタグは、Google Analytics、Adobe AnalyticsやCoremetricsなどのプラットフォームを始めとするアナリティクススイート経由で作成されます。
これらのタグは、以下の一連のパラメーターに分割されます。
- キャンペーンソース：対象の広告が掲載されている検索エンジンまたはプラットフォーム。
- キャンペーンメディア：対象のURLを使用している広告キャンペーンの種類。
- キャンペーン名：キャンペーンの名前を挿入するために使用するフィールド。
トラッキングタグのパラメーターの詳細は、Googleのカスタムキャンペーン記事を参照してください。また、トラッキングタグ作成の詳細はGoogleのキャンペーンURL生成ツールも参考になります。

タグの構造：

タグは常に「?」で始まります。これにより、ベースURLの終点とトラッキングタグの始点を見分けることができます。
例:

www.yourbusiness.com/?utm_source=Yext&utm_medium=Yext&utm_campaign=Yext_Location

Yextへのトラッキングタグの追加：

トラッキングタグは、URLが入力可能なKnowledge Graph内のあらゆるフィールドに追加できます。
以下のようなフィールドがこれに含まれます。
- ウェブサイト
  - メインウェブサイト
  - 予約URL
  - メニューURL
  - 注文URL
- Featured Message URL
- Pagesのコンテンツをサポートするために使用されるカスタムフィールド
  - カスタムフィールドの詳細は、カスタムフィールドの追加を参照してください。
埋め込みフィールドを利用すれば、Yextでの大規模なトラッキングタグの設定が容易になります。詳細については、埋め込みフィールドの適用を参照してください。

トラッキングタグからのYext関連のInsight（インサイト）：

Knowledge Graphのフィールドとローカルページにトラッキングタグを追加することで、以下のようなメトリックに関するインサイトを得ることができます。
- Listings由来の参照トラフィック
- バウンス率
- コンバージョン数
- Listings由来の収益

Yext内でトラッキングタグを活用する方法：

パブリッシャーレベル：
- Yextへのトラッキングタグの追加は以下のいくつかの方法で行うことができます。
  - Knowledge Network全体に1つのタグ
    - 一般的なウェブサイトURLに追加され、すべてのパブリッシャーに送信される包括的なトラッキングタグを1つ追加することができます。
  - パブリッシャー固有のトラッキングタグ
    - ウェブサイトURLでのユーザーのエンゲージメントをより詳細にパブリッシャー別のレベルで追跡するため、Yextは、Bing、Google、FacebookやYelpへ別々のURLを送信することができます。この設定のサポートについては、クライアントサクセスマネージャーまたはYextサポートにお問い合わせください。
フィールドレベル：
- 追跡したい内容に合わせて、すべてのURLフィールドに同一のトラッキングタグを追加したり、さまざまなフィールドに個別のトラッキングタグを追加して、トラフィックの送信元をより具体的に把握することができます。
- 例えば、以下のような操作を行うことができます。
  - ウェブサイトURL : source=listings, medium=local, campaign=yext, content=[店舗ID]
  - Featured Message URL : source=featured, medium=local, campaign=yext, content=[店舗ID]
    - Feature Message URLへ個別のタグを追加することで、最も関心を集めているプロモーションがどれかを経時的に把握できるようになります。

トラッキングタグの詳細については、クライアントサクセスマネージャーにお問い合わせください。