この項目では、Yextプラットフォームからサードパーティのレビューを削除してレビューテーブルに表示されないようにする手順を説明します。プラットフォームからのレビューの削除は、サードパーティのパブリッシャーでそのレビューがすでに削除されている場合にのみ行います。パブリッシャーで削除されていないレビューを手動で削除すると、そのレビューがプラットフォームで再取得されます。
サードパーティのパブリッシャーから削除されたレビューはプラットフォーム上で削除済みとして自動でマークされますが、プラットフォームからこうしたレビューを完全に削除することも可能です。プラットフォームの動作の詳細については、削除されたレビュー対応の管理を参照してください。
自社サイトのレビューをプラットフォームから削除することはできません。代わりに、自社サイトのレビューにフラグを付けることができます。自社サイトのレビューへのフラグの詳細については、自社サイトのレビューにフラグを付けるをご覧ください。
注：Yextでは、パブリッシャーのサイトでレビュー削除に対応していません。サードパーティのサイトでのレビューの削除リクエストについては、対象のサイトに直接問い合わせる必要があります。
レビューの削除は以下の手順で行います。
- ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[モニタリング（Monitoring）]または[レスポンス（Response ）]をクリックします。
- 削除するレビューを決めます。
- [閲覧（View）]または[返信（Respond）]の隣にあるドロップダウンボタンをクリックし、[削除（Delete）]を選択します。ダイアログボックスが表示されます。
- [削除（Delete）]をクリックしてレビューを削除します。
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