S čím potřebujete dnes pomoci?

Databáze znalostí

Verze Podzim 2023

Increase Visibility with Listings Escalations & Ticket Tracking

Zvýšení viditelnosti eskalací profilů a sledováním tiketů

Správa informací o vaší firmě na webech třetích stran může být složitý proces a možná budete chtít eskalovat problém společnosti Yext, aby vám pomohla. Nyní můžete vytvářet nové tikety podpory pro profily a sledovat jejich průběh přímo na platformě Yext.


Podpořte zapojení na sociálních sítích přidáváním příspěvků s více fotografiemi

Zvyšte zapojení spotřebitelů a sdílejte bohatý obsah tím, že do jednoho příspěvku na sociální síti zahrnete více fotografií: to vše v rámci platformy Yext.


Drive Social Engagement with Multi-Photo Posting
Deliver Great Chat Content with AI Clustering

Poskytování skvělého obsahu chatu pomocí clusteringu s umělou inteligencí

Ušetřete čas díky umělé inteligenci a zajistěte zákazníkům lepší zážitek. Nová funkce clusteringu s umělou inteligencí analyzuje protokoly chatu a identifikuje a seskupuje, co vaši zákazníci hledají, abyste mohli snadno přidávat relevantní obsah a předávat ho zákazníkům.

Zlepšení přesnosti obsahu pomocí zkušebních testů nástroje Connectors a uživatelského rozhraní zkušebních testů

Vaše internetová prezentace je tak dobrá, jak kvalitní je váš obsah. Zlepšete přesnost obsahu díky možnosti testovat konfiguraci nástroje Connector a snadno vyhodnotit její výstup, což usnadňuje prevenci nechtěných změn a chyb v datech.

Improve Content Accuracy with Connectors Dry Runs & Run Results UI
Drive Better Search Discoverability with a New Pages Framework

Lepší viditelnost při vyhledávání pomocí rámce nových stránek

Vaše webové stránky mají zásadní význam pro nalezení a zapojení do vyhledávání třetích stran. New PagesJS je sada nástrojů, která vašim vývojářům usnadní zlepšení viditelnosti při vyhledávání a uživatelských zkušeností.

Podpora nových případů použití pomocí ověřování na úrovni stránky

Ověřování u jednotlivých stránek nabízí nové případy použití na vašem webu. Nyní můžete hostovat webové stránky, které obsahují kombinaci veřejných i soukromých stránek, nebo vytvářet personalizované stránky na základě pracovní role nebo typu zákazníka.

Support New Use Cases with Page Level Authentication