Přidat kanál

Kanál příspěvků je chronologický kanál pro veškerou aktivitu odesílání příspěvků nebo komentování probíhající na vašich profilech míst.

Navigace a použití této obrazovky závisí na tom, zda jste aktualizovali na službu Social, nebo používáte základní zveřejňování v rámci služby Listings.

Poznámka: Pro zobrazení obrazovky s příspěvky potřebují uživatelé následující oprávnění (z Nastavení účtu > Role > Přidat/upravit roli):

Sociální sítě > Přístup na stránku > Kanál příspěvků: Zobrazení

Pokud jste ještě neupgradovali na Social, můžete najít Kanál příspěvků tak, že přejdete do Profily > Příspěvek.

Pokud používáte službu Social, bude kanál umístěn v nabídce Sociální sítě > Kanál příspěvků.

Tato obrazovka umožňuje všem uživatelům zobrazit jakoukoli historii zveřejňování příspěvků, ale v závislosti na tom jak produkt používáte, mohou existovat i další případy použití.

Uživatelé Listings

Pokud jste ještě neupgradovali na verzi Social, ale chcete i tak využívat základní příspěvky, můžete tuto obrazovku využít k následujícím účelům:

Vytvoření základních příspěvků
- Můžete přidat více fotografií a textových položek
- Se základním zveřejňováním můžete publikovat příspěvky u více vydavatelů
Akce u základních příspěvků
- Zobrazení a odstranění příspěvků
Komentáře k příspěvkům
Zobrazení stavů a chybových zpráv

Pokud jste přešli na verzi Social, měli byste pro přístup k pokročilým funkcím používat ostatní obrazovky na kartě Sociální sítě v navigačním panelu. Tuto obrazovku však můžete použít k:

zobrazení historie příspěvků a komentářů na sociálních sítích. V budoucnu používejte pro nové aktivity na sociálních sítích obrazovky Kalendář a Komentáře.
- Důrazně doporučujeme uživatelům, aby tuto stránku používali pouze k prohlížení předchozí historie Social, nikoli k vytváření nových věcí.
zobrazení nezpůsobilých míst označená stavem chyby jako nezpůsobilá.

Přidání příspěvku

Funkce Příspěvek vám umožňuje přímo z řídicího panelu vytvářet příspěvky na Facebooku, Googlu, Instagramu, Applu a na vašich webových stránkách.

Poznámka: Pokud chcete přidávat příspěvky na web Apple, musíte svůj firemní účet Apple propojit s Yext. Úplný postup nastavení propojení účtu najdete v průvodci Jak propojit účet Apple Business Connect s Yext .

Chcete-li vytvořit příspěvek:

V navigačním panelu klikněte na Sociální sítěa pak na Kanál příspěvků.
Klikněte na tlačítko + Nový příspěvek .
V příslušných případech zvolte místa, ke kterým chcete příspěvek vložit. Jinak budou ve výchozím nastavení vybrána všechna místa.
1. Klikněte na tlačítko Všechny položky a z rozevírací nabídky vyberte požadovaná umístění, složky nebo značky.
2. Klikněte na tlačítko Použít.
Klikněte na tlačítko Vybrat vydavatele a v rozevírací nabídce zaškrtněte políčka vedle webů, na kterých chcete příspěvek zveřejnit.

Příspěvek vytvořte přidáním obsahu.
- Pokud do svého příspěvku na sociální síti vkládáte adresu URL, podívejte se na očekávané chování jednotlivých vydavatelů níže:
  - Instagram: Instagram nepodporuje linky v titulcích, takže na linky v příspěvcích na Instagramu nelze kliknout.
  - Facebook: Podporuje linky, ale chování se bude lišit. Pokud k příspěvku není připojena žádná fotografie, Facebook zobrazí link s náhledem. Pokud je k příspěvku připojena fotografie, Facebook zobrazí klikatelný link s připojenou fotografií, ale bez náhledu linku.
  - Firemní profil Google: Podporuje vložené odkazy, které se ale zobrazí jako celé odkazy. Můžete přidat výzvu k akci Google a hypertextově propojit adresu URL s typem výzvy k akci podporovaným společností Google.
  - Apple: Apple nepodporuje odkazy v obsahu příspěvku. Pokud chcete přidat odkaz do příspěvku v Apple Showcase, musíte vytvořit odkaz na akci a pak vybrat odkaz na akci jako typ výzvy k akci v Apple Showcase.
- Pokud chcete do příspěvku přidat fotografii, klikněte na tlačítko + Přidat média a jedním ze způsobů přidejte fotografii.
  - Poznámka: Pokud přidáváte příspěvky na Facebook nebo Instagram, můžete v rámci jednoho příspěvku vybrat až 10 fotografií.
  - Poznámka: Animované soubory GIF nejsou podporovány. Pokud přidáte GIF, nahraje se jako statický obrázek.
- Chcete-li do příspěvku přidat vložené pole, klikněte na ikonu plus () vedle textového pole. Tato možnost není dostupná pro všechny vydavatele.
- Poznámka: Limity znaků se liší podle webu; pro více informací se podívejte na další část tohoto článku.
- Zveřejňování prezentací Apple
  1. Přidejte ke svému příspěvku fotografii.
    - Zveřejnění příspěvku v Apple vyžaduje fotografie.
    - Vaše fotografie musí splňovat Standardy a pravidla pro fotografie a texty společnosti Apple.
  2. Přidejte ke svému příspěvku nadpis.
  3. Vyberte požadovaný typ výzvy k akci.
    - Poznámka: Další výzvy k akci můžete přidat nastavením akčních odkazů Apple v nástroji Knowledge Graph. Další informace naleznete v Zveřejňování prezentací Apple referenční dokumentaci.
(Volitelné) Pokud chcete do místního příspěvku Google přidat událost, nabídku nebo výzvu k akci, postupujte podle níže uvedených kroků:
- Událost a nabídka
  1. Klikněte na tlačítko Přidat událost Google.
  2. Přidejte požadované informace o události.
    - Poznámka: Datum ukončení události musí být do jednoho roku od data zveřejnění.
  3. V případě potřeby přepněte na Příspěvek s nabídkou a přidejte další informace o nabídce.
    - Poznámka: Příspěvky s nabídkou nelze kombinovat s příspěvky typu Výzva k akci.
  4. Klikněte na Přidat událost Google.
- Výzva k akci
  1. Klikněte na tlačítko Přidat Výzvu k akci Google .
  2. Vyberte požadovaný typ výzvy k akci.
  3. Vyberte požadovanou adresu URL.
  4. Klikněte na Přidat výzvu k akci Google.
Chcete-li příspěvek publikovat, klikněte na tlačítko Vložit. Chcete-li zveřejnění naplánovat na určité datum a čas v budoucnosti, klikněte na tlačítko rozevírací nabídky vedle tlačítka Vložit.
- Poznámka: Pokud přidáváte příspěvky na Apple, klikněte na Naplánovat příspěvek. Příspěvky Apple vyžadují manuální schválení týmem Apple Maps a musí být naplánovány alespoň 3 dny předem. Jakmile vyberete datum a čas, klikněte na Naplánovatpříspěvek.
- Upravit plánovaný příspěvek
  1. Obsah plánovaného příspěvku můžete upravit před plánovaným datem přidání kliknutím na tlačítko Upravit příspěvek. Po provedení požadovaných aktualizací klikněte na Uložit změny.

Limit znaků dle jednotlivých webů

Facebook (): 5000 znaků
Firemní profil Google (): 1 500 znaků
Instagram (): 2 200 znaků
Apple(): text 58 znaků, nadpis 38 znaků
Váš web (): 5000 znaků

Odeslání příspěvku do kanálu příspěvků

Jakmile vytvoříte obsah příspěvku, můžete kliknutím na tlačítko Zveřejnit zveřejnit obsah vybraným vydavatelům. Případně můžete naplánovat příspěvky kliknutím na šipku rozbalovací nabídky vedle možnosti Zveřejnit nyní a kliknutím na tlačítko a Naplánovat příspěvek.

Otevře se vyskakovací okno, kde si můžete vybrat datum a čas, na který chcete příspěvek naplánovat. Obsah naplánovaného příspěvku můžete také upravit kliknutím na tlačítko Upravit příspěvek.

Mazání a kopírování příspěvků

Pokud chcete vytvořit příspěvek podobný některému z předchozích, klikněte na tři tečky vedle daného příspěvku a v rozevírací nabídce zvolte Kopírovat. Tím se otevře průvodce „Nový příspěvek“ se stejným nastavením a obsahem jako u zkopírovaného příspěvku. Můžete tak snadno provést úpravy a vytvořit nový příspěvek tímto způsobem a netvořit ho od začátku.

Pokud případně potřebujete příspěvek smazat, můžete kliknout v rozbalovací nabídce na tlačítko Smazat.

Zapojení příspěvku a komentáře

Každý vytvořený příspěvek se zobrazí na stránce Příspěvky v chronologickém pořadí. Pokud zveřejníte stejný obsah u více vydavatelů, bude pro každého vydavatele existovat samostatný objekt příspěvku, takže uvidíte zapojení u každého jednotlivého příspěvku. Součástí budou komentáře, stejně jako zhlédnutí a kliknutí, v závislosti na tom, co vydavatel podporuje. K příspěvku můžete také přidat komentář nejvyšší úrovně a na komentáře můžete odpovídat. Komentáře a odpovědi však nejsou dostupné pro všechny vydavatele.

Případy použití verzí Listings a Social