Recenze z Yext můžete exportovat jako soubor pro použití v externích systémech nebo sdílet jednotlivé recenze e-mailem či příspěvkem na sociální sítě. Pro probíhající automatizované exporty můžete nastavit naplánovaný export doručený do cíle SFTP.
Ruční export recenzí
Export recenzí jako jednorázového souboru ke stažení:
- Přejděte na Recenze > sledování .
- (Volitelné) Použijte filtry pro zúžení výběru recenzí, které chcete exportovat. Pokud nejsou vybrány žádné recenze, exportují se všechny recenze v aktuálním zobrazení.
- Zaškrtněte políčka u recenzí, které chcete exportovat, nebo nechte všechna políčka nezaškrtnutá, chcete-li exportovat celou filtrovanou sadu.
- V panelu akcí klikněte na ikonu Exportovat.
- Vyberte preferovaný formát souboru a klikněte na Exportovat. Soubor se stáhne automaticky.
Poznámka: Recenze na Yelp nejsou součástí exportu.
Vytvoření plánovaného exportu
Plánované exporty automaticky doručují ve vámi vybrané frekvenci soubor recenzí do cílového umístění na SFTP. To je užitečné pro předávání dat z recenzí do externích nástrojů BI, analytických platforem nebo systémů pro vykazování shody s předpisy. Plánované exporty podporují až 1 milion recenzí na jeden soubor.
Chcete-li vytvořit plánovaný export:
- Přejděte na Recenze > sledování .
- (Volitelné) Použijte libovolné filtry, které chcete v exportu použít.
- Klikněte na rozevírací nabídku s ikonou Nastavení a vyberte možnost Vytvořit uložený export.
- Zadejte název uloženého exportu.
- Zadejte podrobnosti o serveru SFTP:
- Adresa hostitele: zadejte adresu bez protokolu (sftp://)
- Port: zadejte port, ke kterému se chcete připojit. Výchozí port pro SFTP je 22.
- Uživatelské jméno a heslo: zadejte své přihlašovací údaje.
- Zadejte cestu ke složce pro doručení.
- Vyberte možnost doručení:
- Přejmenovat soubor po dokončení přenosu: soubor je odeslán jako dočasný .tmp soubor a po dokončení přenosu přejmenován.
- Odeslat po dokončení přenosu soubor „done“: Yext odešle samostatný soubor s příponou .done. po dokončení přenosu.
- Přenos souboru: soubor se přenese bez jakéhokoliv indikátoru dokončení.
- Nastavte frekvenci: Každou hodinu, denně, týdně, každé dva týdny nebo měsíčně.
- Zvolte počáteční datum, čas a časové pásmo pro první doručení.
- Pokud chcete doručení přeskočit v případě, že v daném období žádné recenze neodpovídají vašim filtrům, nastavte možnost Ignorovat prázdný soubor na Ano. Pokud chcete doručit prázdný soubor podle plánu, nastavte tuto možnosti na Ne.
- Klikněte na Uložit.
Exportované soubory jsou pojmenovány ve formátu: (konfigurovaný název exportu)-(datum RRRR-MM-DD)-(časové razítko v milisekundách). Například uložený export s názvem „Recenze restaurací“ exportovaný 7. dubna 2025 v 10:52 východního času by měl název: recenze-restauraci-20250407-1744037536284.csv.
Správa uložených exportů
Chcete-li uložený export zobrazit, upravit nebo ručně spustit:
- Přejděte do Recenze > Konfigurace > Uložené exporty recenzí.
- Vyhledejte uložený export, který chcete spravovat.
- Použijte ikony akcí vpravo:
- Ikona koše: odstranění uloženého export
- Ikona exportu: okamžité spuštění exportu
- Ikona nabídky: vyberte Zobrazit filtry v monitorování, chcete-li zobrazit filtry spojené s exportem
Odeslání recenze e-mailem
Chcete-li sdílet recenzi e-mailem přímo z platformy:
- Přejděte na Recenze > sledování .
- Vyhledejte recenzi, kterou chcete sdílet.
- Klikněte na rozevírací nabídku vedle možností Zobrazit nebo Odpovědět a vyberte E-mail.
- Vyberte e-mailovou adresu odesílatele a zadejte adresy příjemců. Více adres oddělte čárkami.
- (Volitelné) Aktualizujte předmět a přidejte vlastní zprávu.
- Vyberte preferovaný formát a klikněte na tlačítko Odeslat.
Přidání recenze na sociální sítě
Pro sdílení recenze jako příspěvku na Facebooku, Googlu nebo na vašem webu:
- Přejděte na Recenze > sledování .
- Vyhledejte recenzi, kterou chcete sdílet.
- Klikněte na rozevírací nabídku vedle možnosti Zobrazit nebo Odpovědět a zvolte možnost Zveřejnit.
- (Volitelné) Vyberte subjekty, kterým chcete odeslat příspěvek. Ve výchozím nastavení se recenze odesílá subjektu, ke kterému je přidružena.
-
Kliknutím na ikony vydavatelů vyberte nebo zrušte výběr webů, na kterých chcete publikovat příspěvky.
- Klikněte na Zveřejnit hned, nebo klikněte na rozevírací nabídku vedle možnosti Zveřejnit a naplánujte příspěvek na budoucí datum a čas.
Limit znaků dle jednotlivých webů
- Facebook (
): 5 000 znaků
- Google Local (
): 1 500 znaků
- Váš web (
): 5 000 znaků