Vytváření upozornění na profily

V tomto článku naleznete podrobné pokyny k tomu, jak nastavit oznámení pro profily. Oznámení o profilech vás mohou upozornit například na aktuální stav profilu, problémy se synchronizací nebo s připojením k účtu, abyste je mohli co nejdříve vyřešit.

Pokud chcete vytvořit jiné typy oznámení, podívejte se na následující zdroje:

• Vytváření upozornění na analýzy
• Vytvářejte oznámení Knowledge Graph
• Tvorba oznámení o využití platformy
• Vytváření upozornění na recenze

Vytvoření nového oznámení o profilech

1. Přejděte do nastavení oznámení. Máte dvě možnosti:
   • Klikněte na ikonu zvonku v pravém dolním rohu navigačního panelu. Pak klikněte na Správa oznámení v pravém horním rohu vyskakovacího okna oznámení.
   • Klikněte na ikonu Podrobnosti o účtu v levém dolním rohu navigačního panelu a vyberte Nastavení účtu. Pak klikněte na Oznámení.
2. V nastavení Oznámení klikněte na tlačítko Přidat vlastní oznámení.
   
   
   
3. Vyberte produktovou oblast Profily.
   
   
   
    
4. Vyberte typ oznámení:
   • Stav profilu: nechte si zaslat naplánovanou zprávu o stavech vašich aktivních profilů.
   • Problémy se synchronizací profilů: nechte si zaslat naplánovanou zprávu o všech profilech s nevyřešenými problémy ovlivňujícími jejich stav synchronizace.
   • Problémy s propojenými účty: nechte si zasílat oznámení, pokud se váš propojený účet odpojí od vašeho účtu Yext nebo subjektu (dostupné u Googlu, Facebooku, Applu, Yelpu a TrustPilotu).
     • V případě účtu firemního profilu Google nebo Facebooku budete dostávat proaktivní oznámení, když pozbudou připojené účty platnosti.
   • Oznámení o čekajícím správci Google: nechte si zasílat oznámení o všech nevyřízených pozvánkách pro správce Google, které byly odeslány z vašeho účtu Yext.
     • Další informace o správě správců Google v Yext naleznete v části Přidání správců firemních profilů na Googlu k profilům.
   • Potlačení duplikátů: Budete upozorněni, pokud se najde potenciální duplicitní profil pro subjekt, která odpovídá vámi vybraným kritériím filtru.
5. Po výběru typu oznámení se zobrazí rozevírací nabídka, která vám umožní nastavit kritéria pro subjekty nebo propojené účty, které by měly být zahrnuty do oznámení.
   
6. Vyberte, komu chcete oznámení zasílat:
   
   
    
   • Já: pouze vy (prostřednictvím e-mailové adresy spojené s vaším uživatelským profilem Yext)
      
   • Všichni uživatelé: všichni uživatelé účtu Yext
   • Konkrétní uživatelské role: každý uživatel s vybranými uživatelskými rolemi
      
   • Konkrétní uživatelé a/nebo e-mailové adresy: vyberte uživatele ze svého účtu Yext a/nebo zadejte e-mailové adresy, pokud chcete, aby bylo oznámení zasíláno uživatelům, kteří nepatří k vašemu účtu Yext.
     • Pokud vyberete možnost Všichni uživatelé nebo Konkrétní uživatelské role, můžete vyloučit určité uživatele zaškrtnutím políčka vedle možnosti Vyloučit uživatele nebo uživatelské role. Poté vyberte uživatele ze seznamu, který se zobrazí.
7. Vyberte preferovaný způsob doručení:
   • Na platformě: Příjemci obdrží oznámení na platformě Yext. Oznámení na platformě zobrazíte kliknutím na ikonu zvonku ve spodní části navigačního panelu.
   • E-mail: příjemci obdrží oznámení e-mailem.
8. Pokud jste vybrali možnost E-mail, kliknutím na tlačítko Konfigurovat nastavení e-mailu můžete e-mail s oznámením upravit.
   
   
   • Zvolte požadovanou četnost:
     • Denně
     • Týdně (vyberte den v týdnu)
     • Měsíčně (vyberte den v měsíci)
     • Čtvrtletně
   • Zobrazí se výchozí obsah oznámení. Můžete ho nechat tak, jak je, nebo kliknout na možnost Přizpůsobit obsah e-mailu.
     • Do textových polí Předmět a/nebo Text zadejte požadovaný obsah.
   • Klikněte na tlačítko Uložit.
9. V části Nastavení názvu oznámení zadejte interní název oznámení.
10. Klikněte na Uložit.