Pokud jste prodejce Yext a označili jste další oblasti Yext, jako je váš účet a e-maily, svou privátní značkou, můžete se také rozhodnout označit privátní značkou nástroj Knowledge Assistant. Další informace o Knowledge Assistant najdete v článku Přehled Knowledge Assistant.
V tomto článku se dozvíte, kde se v Knowledge Assistant zobrazuje značka a jak zadat vlastní přihlašovací adresu URL a e-mail podpory, které se uživatelům zobrazují během konverzací s nástrojem Knowledge Assistant.
Jak se značka zobrazuje v Knowledge Assistant
Existují dvě hlavní místa, kde se značka Yext objevuje při rozhovoru s Knowledge Assistant:
- Když uživatel řekne „nápověda“, je přesměrován na e-mail podpory (support@yext.com).
- Když uživatel řekne „propojit účet“, je přesměrován na přihlašovací stránku pro účet Yext, ke kterému patří (yext.com/signin).
Pokud jste svůj účet Yext označili cizí značkou, můžete zvolit nahrazení přihlašovacích údajů a informací o podpoře Yext tak, aby odpovídaly vaší značce.
Přidání značky přihlašovací adresy URL a e-mailu podpory do Knowledge Assistant
- Klikněte na ikonu Podrobnosti o účtu v levém dolním rohu navigačního panelu. V nabídce vyberte Nastavení účtu.
- Přejděte dolů do sekce Knowledge Assistant a vyberte Značky.
- Chcete-li změnit značku vašeho e-mailu podpory:
- Klikněte na pole E-mail a vyberte Vlastní.
- Zadejte e-mail podpory, na který mají být uživatelé přesměrováni v Knowledge Assistant.
- Zaškrtněte políčko, pokud chcete tuto možnost použít na všechny podúčty.
- Klikněte na Uložit.
- Jak změnit značku vaší přihlašovací stránky:
- Nejprve zkontrolujte, zda jste svůj účet Yext označili jako white label, a postupujte podle pokynů v části Označit účet jako white label.
- Klikněte do pole Přihlašovací adresa URL a vyberte Vlastní.
- Zadejte adresu URL své značkové přihlašovací stránky Yext.
- Zaškrtněte políčko, pokud chcete tuto možnost použít na všechny podúčty.
- Klikněte na Uložit.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.