V tomto článku se dozvíte, co můžete udělat v účtu Yext, abyste označili místo jako trvale uzavřené. Upozorňujeme, že označení subjektu jako uzavřené neodstraní ze subjektu licence ani neodebere žádné aktivní profily z webů vydavatele.

Postup odebrání licencí naleznete v části Odebrání licencí ze subjektů. Další informace o dočasném uzavření pracoviště naleznete v článku Dočasné uzavření pracoviště.

Označení subjektu jako trvalé zavřeného

1. V navigačním panelu klikněte na Knowledge Graph a klikněte na Subjekty.
2. Klikněte na subjekt, který chcete zavřít.
   
   • Chcete-li zavřít více subjektů najednou, navštivte článek Úprava subjektů hromadně.
3. Označte své pracoviště jako uzavřené.
   1. V levém postranním panelu klikněte na Pouze k interním účelům.
   2. Klikněte na pole Uzavřeno a z rozevíracího seznamu vyberte možnost Ano. Poté klikněte na tlačítko Uložit. Tím se provede aktualizace na stránkách vydavatele a dané pracoviště se označí jako uzavřené. Mějte na paměti, že ne všichni vydavatelé podporují stav „Uzavřeno“ nebo banner.
4. Aktualizujte hodiny uzavření.
   1. Klikněte na pole Hodiny.
   2. V rozevíracím seznamu vedle každého dne v týdnu vyberte možnost Zavřeno.
   3. Klikněte na tlačítko Uložit.
5. Aktualizujte svůj obchodní název.
   1. Klikněte na pole název.
   2. Za obchodní název zapište „ZAVŘENO“.
   3. Klikněte na tlačítko Uložit
6. Aktualizujte svůj obchodní popis.
   1. Klikněte na pole obchodní popis.
   2. Aktualizujte popis tak, aby obsahoval poznámku, že je pracoviště zavřeno.
   3. Klikněte na tlačítko Uložit.
7. Naplánujte odebrání licence na 2 týdny od data uzavření.

Další doporučení

• Aktualizace obsahu lze provést předem prostřednictvím naplánovaných aktualizací.
• Pro zajištění konzistence lze také vytvořit a použít šablonu uzavřeného obchodu.
  • To může být užitečné, pokud máte standardní pole a informace, které chcete používat na všech uzavřených místech, jako jsou popis firmy, webové stránky a provozní doba.
• Nearchivujte subjekt z Yext. Archivované subjekty nelze obnovit. Jakmile budou licence odstraněny, Yext nebude subjekt podporovat a informace nebudou distribuovány žádným třetím stranám. V případě, že se subjekt znovu otevřel nebo je třeba odkazovat na jeho data, Yext doporučuje subjekt nearchivovat. 
• Doporučujeme provést aktualizaci pole webových stránek, aby se místo stránky uzavřeného pracoviště zobrazovala hlavní stránka podniku.
• Doporučujeme také používat úvodní zprávu a zadat do ní krátkou poznámku o uzavření provozovny a pomocí adresy URL úvodní zprávy odkazovat na místo v okolí nebo na hlavní web společnosti.
• Doporučujeme ponechat všechny licence na uzavřených subjektech aktivní alespoň dva až čtyři týdny. To poskytuje dostatek času vydavatelům, kteří přijímají údaje o subjektech (např. z profilů nebo recenzí), aby provedli potřebné aktualizace.
  • Poznámka: Odebrání licencí ze subjektu v Yext neodstraní profil z celé sítě vydavatelů Yext. Většina vydavatelů časem odstraní trvale uzavřené profily (to může nastat okamžitě nebo až za více než 3 měsíce).

Stránky uzavřených míst

• Pokud je subjekt aktivní na stránkách, máte také možnost aktualizovat modul panelu oznámení, a tím informovat, že je místo zavřené.
• U subjektů, které jsou na stránkách aktivní, můžete v závislosti na požadovaném zákaznickém procesu stránku přesměrovat.
  • • Pokud je hlavním cílem, aby se místo již nezobrazovalo jako potenciální výsledek ve vyhledávačích jako Google, okamžitě přestaňte stránku spravovat prostřednictvím Yext. Ačkoli je to nejlepší způsob, jak vyhledávačům oznámit, že místo již neexistuje, bude to mít za následek chybu „404: Nelze nalézt".
    • Pokud je hlavním cílem, aby koncoví uživatelé, kteří se dostanou na místo, neobdrželi chybu, automaticky přesměrujte adresu URL uzavřeného obchodu na jinou adresu URL nebo na seznam všech míst.

Lidské subjekty

• Pokud je subjekt zastupující osobu (např. zdravotnický odborník, finanční poradce atd.) odstraněn z podniku, ale subjekt místa, pro který pracuje, se nezavírá, není nutné označovat subjekt osoby jako uzavřený. Ze subjekty osoby můžete jakékoli aktivní licence jednoduše odebrat.
• Pokud budete chtít, můžete převést vlastnictví profilu osoby v aplikaci Firemní profil na Googlu na tuto osobu, aby ji mohla nadále spravovat sama. To bude nutné provést přímo v aplikaci Google. Další informace naleznete v tématu Převod primárního vlastnictví výpisu v centru nápovědy Firemní profil na Googlu.

Organizování účtu

• Můžete vytvořit šablonu pro uzavřené subjekty, která obsahuje všechny potřebné změny dat. Použijte šablonu na všechna místa, která chcete v budoucnu uzavřít, abyste proces zefektivnili. Návod najdete na stránce Vytvoření šablony entity.
  •  
• Doporučujeme vytvořit si složku pro zavřená místa. a tak je oddělit od ostatních subjektů. Mějte na paměti, že přesunutím subjektu do složky označené jako „uzavřená“ nebo „neaktivní“ nelze daný subjekt automaticky označit jako zavřený nebo mu odebrat licenci.
  • • Doporučujeme vytvořit si jednu složku (např. „Zavřeno“) pro pracoviště, která jsou označena jako zavřená, ale stále mají přiřazené licence. Potom vytvořte další složku (například „Neaktivní“), kam budou umístěna pracoviště, která jsou zavřená a již nemají přiřazenou licenci.