Sledovací odkazy se používají k poskytování údajů o návštěvnosti webu a chování uživatelů. Sledovací odkaz je běžná adresa URL s přidanými značkami (nebo dotazy) na konci. Tyto značky se nazývají parametry UTM a mohou udávat, odkud návštěvník na adresu URL přichází, na jakou konkrétní část obsahu kliknul, aby se na adresu URL dostal, a s jakou marketingovou kampaní adresa URL souvisí.

Sledovací odkazy lze vytvořit v mnoha marketingových platformách nebo pomocí nástrojů, jako je Campaign URL Builder společnosti Google.

Pomocí sledovacích parametrů na adresách URL v profilech můžete získat přehled o metrikách, jako jsou:

• Návštěvnost z odkazů z profilů
• Míra opuštění
• Počet konverzací

V profilech můžete použít sledovací odkazy dvěma způsoby – s poli a vydavateli. V tomto článku se dozvíte o obou možnostech.

Použití sledovacích odkazů v polích

Sledovací odkazy můžete použít v jakémkoli poli adresy URL v subjektech:

• Adres URL webu
• Rezervační adresa URL
• Adresa URL nabídky
• Objednací adresa URL
• Adresa URL pro doručení
• Vlastní pole pomocí typu adresy URL

Existují dva způsoby použití sledovacích odkazů v polích:

1. Jednoduše zkopírujte a vložte celou sledovací adresu URL do požadovaného pole v Yext. To znamená, že při každém odkazu na toto pole se pro uživatele, který klikne na tuto adresu URL, použijí stejné parametry sledování.
2. Pomocí vložených polí můžete odkazovat na jiná pole v Yext jako na parametry UTM. To znamená, že si můžete vybrat konkrétní scénáře, do kterých by mělo být přidáno další sledování.

Obě možnosti mají dobré případy použití: zákazníci například mohou chtít, aby se do všech instancí adresy URL jejich webových stránek v profilech přidával sledovací parametr „utm_campaign=yext“.

Jiní zákazníci však mohou chtít, aby jejich sledovací adresy URL byly specifické pro určitá místa. Například zákazníci, kteří v profilech používají možnost Doporučené zprávy, mohou chtít zjistit, které profily s doporučenými zprávami vyvolávají největší zájem. Mohli by to udělat pomocí parametru UTM, například „utm_content=[[storeId]]“, takže když uživatel klikne na adresu URL své webové stránky v konkrétním profilu, může snadno zjistit, ze kterého místa profilu tam přišel.

 

Používání sledovacích odkazů u vydavatelů

Pro firemní profil Google, Facebook, Yelp a Bing můžete synchronizovat různé adresy URL s různými vydavateli. To vám dává možnost přidat k odkazům pro různé vydavatele různé parametry sledování.

K tomu je třeba přepsat pole URL webové stránky v konfiguraci vydavatele.

Krok 1: Vyberte pole pro sledovací odkaz

Pokud chcete uložit sledovací odkaz, použijte příslušné integrované pole Přepsání webu pro požadovaného vydavatele:

• Přepsání webu Google
• Přepsání webové stránky Facebook
• Přepsání webové stránky Yelp
• Přepsání webu Bing

Ve většině případů byste měli používat vestavěná pole pro přepisování. Pokud máte specifický případ použití, kdy je potřeba jiné pole, můžete si vytvořit vlastní pole pro uložení sledovacího odkazu.

Krok 2: Přidejte sledovací odkaz do svých subjektů

• Na navigačním panelu klikněte na Knowledge Graph a pak na Subjekty.
• Vyberte subjekt/subjekty, které chcete upravit.
• Vložte sledovací odkaz do pole URL, které jste vybrali v kroku 1. Pokud máte různé odkazy pro různé vydavatele, je třeba vložit každý samostatný sledovací odkaz do příslušného pole pro přepsání webu.
• Klikněte na tlačítko Uložit.

Krok 3: Upravte konfigurace vydavatele

Pokud chcete použít sledovací adresu URL pro Firemní profil Google, Facebook nebo Yelp, musíte přepsat výchozí pole URL webové stránky.

• V navigačním panelu klikněte na Profily a klikněte na Vydavatelé.
• Klikněte na název požadovaného vydavatele: firemní profil Google, Facebook nebo Yelp.
• Klepněte na kartu Konfigurace.
• Klikněte na požadované pole URL a vyberte pole pro přepis, které jste upravili v kroku 2.
• Klikněte na tlačítko Uložit.
  • Poznámka: jakmile se vaše profily synchronizují a zákazníci kliknou na sledovací odkaz, budete moci zobrazit rozdělení údajů o návštěvnosti v nástroji Google Analytics.