Stránky Yext umožňují navrhovat a publikovat stránky pro vaše subjekty. Díky integrovanému typu častých dotazů pro subjekty společnosti Yext a také díky modulům specifickým pro časté dotazy můžete ukládat otázky a odpovědi v nástroji Knowledge Graph a pomocí nástroje Page Builder vytvářet stránky s dotazy a přidávat obsah dotazů na ostatní stránky subjektů, aby vaše stránky byly vhodné pro zkušenosti s častými dotazy v Google.

Proč vytvářet stránky s častými dotazy:

• Pomozte svému hodnocení v přirozeném vyhledávání, protože spotřebitelé kladou otázky ve vyhledávání více a více
• Poskytněte spotřebitelům skvělou zkušenost tím, že snadno zpřístupníte obsah častých dotazů a efektivně odpovíte na dotazy, které mohou mít.
• Ovlivňuje rozsáhlé výsledky vyhledávání v různých vyhledávačích a zkušenostech. Stránky s častými dotazy automaticky obsahují značku Schema.org, která umožňuje využívání informací v rozsáhlých výsledcích a pomáhá vyhledávačům porozumět obsahu. Další informace o stránkách s častými dotazy od společnosti Google naleznete v článku společnosti Google Časté dotazy.

Použití případů pro stránky s častými dotazy:

Existuje celá řada způsobů, jak zobrazovat a využívat časté dotazy k optimalizaci poskytování odpovědí na nejčastější otázky vašeho zákazníka. Můžete:

• Vytvářet jednotlivé stránky s častými dotazy, kde je jedna webová stránka věnovaná každému dotazu
• Vytvářet stránky se seznamem častých dotazů
• Přidávat obsah častých dotazů na stránky daného subjektu

Můžete také provést kombinaci výše uvedeného, v závislosti na relevanci obsahu častých dotazů pro vaši firmu a na tom, jak byste chtěli nastavit své stránky.

Jak vytvářet stránky s častými dotazy:

Postup vytvoření stránek s častými dotazy má několik kroků. Nejprve přidejte časté dotazy k subjektu do aplikace Yext Knowledge Graph. Jakmile přidáte obsah častých dotazů na platformu, můžete začít vytvářet stránky s častými dotazy.

Krok 1: Povolte časté dotazy k typu subjektu

• Úplné pokyny naleznete v části Povolení typů subjektu.

Krok 2: Přidejte FAQ subjekty do Yext Knowledge Graph

• Úplné pokyny, jak přidat jeden subjekt nejčastějších otázek, najdete v části Přidání jednotlivého subjektu.
• Chcete-li hromadně přidat časté dotazy, podívejte se do oddílu Přidání a úprava subjektů prostřednictvím tabulky.

Po přidání veškerého požadovaného obsahu častých dotazů na platformu můžete začít vytvářet stránky.

Krok 3: Vytvořte své stránky častých dotazů

Kroky k vytvoření stránek častých dotazů závisí na tom, jak chcete zobrazovat a začlenit obsah častých dotazů na své stránky. Postupujte podle následujících kroků v závislosti na vaší strategii.

• Jednotlivá stránka s častými dotazy
  • To vám umožní publikovat samostatnou stránku pro každý častý dotaz k subjektu uloženou v aplikaci Yext Knowledge Graph. Za tímto účelem vytvoříte šablonu pro subjekt častých dotazů, kterou můžete použít pro jakýkoli subjekt častých dotazů, pro který chcete publikovat stránky s častými dotazy. Úplné pokyny k vytvoření stránky pro jeden častý dotaz naleznete v části Vytvoření jedné stránky s častými dotazy.
  • U vyhrazených stránek častých dotazů, které jsou optimalizovány pro vyhledávání, je nejvyšší pravděpodobnost, že budou zařazeny do přirozených výsledků, protože spotřebitelé kladou otázky ve vyhledávači a jejich dotazy jsou stále podrobnější.

• Stránka se seznamem častých dotazů
  • To vám umožní publikovat stránku se seznamem častých dotazů k subjektům v aplikaci Yext Knowledge Graph. Stránka může obsahovat všechny časté dotazy k subjektům nebo podmnožinu uložených častých dotazů k subjektům. Chcete-li to provést, uživatelé vytvoří stránku, která má jako hlavní obsah modul seznam častých dotazů. Úplné pokyny k vytvoření stránky se seznamem častých dotazů naleznete v části Vytvoření stránky Vyhledávání častých dotazů.

• Stránka s obsahem častých dotazů
  • Tato volba umožňuje zobrazit časté dotazy nebo seznam častých dotazů na stránce, která souvisí se subjektem, na který je stránka zaměřena. Můžete například přidat řadu častých dotazů týkajících se služeb, které jsou poskytovány v určitém místě, na stránku, kde se zobrazují informace o daném místě. Můžete to provést přidáním modulu seznam častých dotazů nebo modulu jednotlivý nejčastější dotaz do libovolné šablony stránky subjektu. Úplné pokyny k přidávání modulů na stránky naleznete v článku Přizpůsobení šablon tvorby stránek.