Když je externí recenze odstraněna z webu vydavatele, Yext zjistí odstranění a označí stav recenze na platformě jako Odstraněno. Ve výchozím nastavení zůstává recenze v Yext se stavem Odstraněno. Toto chování můžete změnit tak, aby odstraněné recenze byly místo toho trvale odstraněny z platformy.
Poznámka: Toto nastavení se vztahuje pouze na externí recenze. Informace o odstraňování recenzí pro vlastní stránky najdete v článku Správa recenzí pro vlastní stránky.
Aktualizace chování odstraněných recenzí
- Klikněte na ikonu Podrobnosti o účtu v levém dolním rohu navigačního panelu a pak klikněte na Nastavení účtu.
- Klikněte na možnost Shoda.
- V části Chování odstraněných recenzí vyberte preferovanou možnost.
- Klikněte na tlačítko Uložit.
Pokud zvolíte trvalé smazání, zobrazí se dialogové okno s potvrzením. Volbu potvrdťe kliknutím na tlačítko Smazat odstraněné recenze. Toto nastavení se vztahuje na všechna budoucí smazání i na všechny recenze, které jsou v platformě aktuálně označeny jako odstraněné.
Poznámka: Vztahuje-li se na subjekt Obecné nařízení o ochraně osobních údajů EU (GDPR), odstraněné recenze subjektu jsou vždy okamžitě odstraněny i z platformy, bez ohledu na toto nastavení.