Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Probleme mit dem Search-Backend im Zusammenhang mit Synonymen beheben können.
Folgen Sie zunächst dem Hilfeartikel So beginnen Sie mit der Fehlerbehebung bei Backend-Suchproblemen, um allgemeine Schritte zur Fehlersuche zu erfahren.
Allgemeine Schritte zur Fehlersuche
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Überprüfen Sie die Tokens, aus denen die search besteht: Die Tokens der Abfrage beeinflussen, welche Synonyme angewendet werden. Dies wird im Suchfaktorenfeld auf der rechten Seite des Suchprotokolls angezeigt.
- Falls das Token vom Synonym abweicht, wird das Synonym nicht angewendet. Überprüfen Sie die in Schritt 2 konfigurierten Synonyme.
- Wenn es Wörter in der Search-Anfrage gibt, die nicht als Token identifiziert werden, handelt es sich entweder um ein eingebautes Stoppwort (z. B. „oder“, „von“ oder „in“) oder ein zusätzliches Stoppwort. Überprüfen Sie die Eigenschaft der zusätzlichen Stoppwörter gemäß den oben genannten Schritten und entfernen Sie den Begriff bei Bedarf.
- Navigieren Sie zu Suche > [[Experience Name]] > Allgemeine Einstellungen.
- Entfernen Sie unter Zusätzliche Stoppwörter den Begriff.
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Überprüfen Sie die Synonymkonfiguration: Stellen Sie sicher, dass die Synonyme wie beabsichtigt konfiguriert sind.
- Navigieren Sie zu Suche > [[Experience Name]] > Synonyme.
- Stellen Sie sicher, dass die Synonyme korrekt konfiguriert sind.
- Prüfen Sie die korrekte Konfiguration zwischen unidirektionalen Synonymen, Normalisierungssynonymen und Synonymgruppen. Überprüfen Sie die Unterschiede im Modul Synonyme.
- Überprüfen Sie auf Tippfehler und alternative Formen des Wortes.