In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Search-Backend im Zusammenhang mit Abfragevorschlägen beheben, also mit der Funktion, die Abfragen zur automatischen Vervollständigung von Search-Anfragen vorschlägt.

Folgen Sie zunächst dem Hilfeartikel So beginnen Sie mit der Fehlerbehebung bei Backend-Suchproblemen, um allgemeine Schritte zur Fehlersuche zu erfahren.

 

Eine auf der Blacklist stehende Anfrage wird immer noch angezeigt

Wie der Name vermuten lässt, popularQueriesBlacklistedTerms und popularQueriesBlacklistedRegex anwenden nur für beliebte Anfragen.

Für Anweisungen, wie Sie das Erscheinen bestimmter Anfrage-Vorschläge blockieren können, lesen Sie diesen Hilfeartikel.

Wenn der Anfragevorschlag nach dem Blacklisting immer noch angezeigt wird:

1. Prüfen Sie, ob eine Entität über eine vertikale Eingabeaufforderung angezeigt wird, die ein eingebettetes Feld verwendet. Navigieren Sie zu Knowledge Graph > Entitäten und suchen Sie nach der Aufforderung. Falls es eine Entität mit diesem Namen gibt, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
   1. Bearbeiten Sie die Entität, um das Feld in einen Wert zu ändern, der als Eingabeaufforderung genehmigt ist.
   2. Löschen Sie die Entität, damit die Aufforderung überhaupt nicht angezeigt wird.
   3. Bearbeiten oder entfernen Sie die eingebettete Eingabeaufforderung, um zu verhindern, dass der Vorschlag erscheint. Navigieren Sie zu Search > Anfragevorschläge. Wechseln Sie zur Registerkarte „Vertikale Eingabeaufforderungen“ und wählen Sie die entsprechende Sparte aus. Bearbeiten oder entfernen Sie dann die relevante Eingabeaufforderung.
2. Wenn Sie diese Änderung kürzlich vorgenommen haben, müssen Sie warten, bis die Website neu indiziert wird, was jede Nacht geschieht.

 

Ich erhalte in meinem Gebiet keine Anfrage-Vorschläge

Anfrage-Vorschläge verwendet eine in der Konfiguration definierte Liste der unterstützten Gebietsschemata, um zu bestimmen, für welche Gebietsschemata Anfrage-Vorschläge generiert werden sollen. Wir werden automatisch Anfrage-Vorschläge für das primäre Gebietsschema des Kontos generieren, aber Sie können auch andere Gebietsschemata festlegen. Um ein anderes Gebietsschema festzulegen:

1. Navigieren Sie zu Suche > [[Experience Name]] > Als JSON bearbeiten.
2. Füllen Sie die Eigenschaft supportedLocales mit einer durch Kommas getrennten Liste der relevanten Gebietsschemata. Stellen Sie sicher, dass jedes Gebietsschema in Anführungszeichen steht. Das Format sollte wie folgt aussehen:

"supportedLocales": ["de","es"],

 

Die Hervorhebung der Schriftart in den Anfrage-Vorschlägen sieht inkonsistent aus

Wir verwenden die Hervorhebung der Schriftart in vorgeschlagenen Eingabeaufforderungen, wenn zwischen der Anfrage und der Eingabeaufforderung eine übereinstimmende Teilzeichenfolge vorliegt. Dies zeigt einem Benutzer, warum eine bestimmte Eingabeaufforderung für eine gegebene Anfrage zurückgegeben wird.

Wenn eine erkannte übereinstimmende Teilzeichenfolge vorhanden ist, heben wir diese normal hervor und formatieren den restlichen Teil der Eingabeaufforderung, der nicht zur übereinstimmenden Teilzeichenfolge gehört, fett, wie im folgenden Beispiel.

Google macht genau dasselbe in ihren Anfrage-Vorschlägen.