In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Search-Backend beheben, wenn die Search selbst scheinbar nicht funktioniert.
Folgen Sie zunächst dem Hilfeartikel So beginnen Sie mit der Fehlerbehebung bei Backend-Suchproblemen, um allgemeine Schritte zur Fehlersuche zu erfahren.
Ich habe die Entitäts-ID oder den API-Namen eines Feldes/Entitätstyps geändert, und jetzt funktioniert es nicht mehr
Wenn Sie die in Ihrer Konfiguration verwendete externe Entitäts-ID oder den API-Namen ändern, müssen Sie die entsprechenden Eigenschaften in der Search-Konfiguration aktualisieren. Search aktualisiert in diesem Fall nicht automatisch die Konfigurationsdaten. Search kann derzeit nicht immer gut mit der Änderung des Namen des Entitätstyps API umgehen, sodass möglicherweise das IT-Team helfen muss. Wir haben einige Verbesserungen für diese Fälle geplant.
Ich erhalte je nach Groß- und Kleinschreibung unterschiedliche Ergebnisse
Unsere Data-Science-Modelle, wie z. B. Name, berücksichtigen die Groß- und Kleinschreibung. Dennoch kann es Fälle geben, in denen unsere Modelle verbessert werden könnten, und wir arbeiten ständig daran, diese zu optimieren. Wenn diese Situationen auftreten, informieren Sie bitte die Produkt- oder Entwicklungsabteilung.