Yext Analytics bietet eine Informationsbibliothek, die Ihnen eine konsolidierte Sicht auf alle wichtigen Daten ermöglicht – alles an einem Ort. Sie können ganz einfach einsehen, wie oft Ihr Angebot angeklickt wurde, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten Ihre Seiten am häufigsten aufgerufen werden und wie viele Menschen Google Maps verwenden, um den Weg zu Ihrem Geschäft zu finden.
Zusätzlich zum Verständnis Ihrer eigenen Leistung können Sie sehen, wie Ihre Marke im Hinblick auf Suchergebnisse und Bewertungen im Vergleich zu lokalen Konkurrenten abschneidet. Dies ermöglicht Ihnen einen umfassenden Einblick, wie Kund*innen Ihr Unternehmen finden und damit interagieren.
Was Sie tun können
Mit Analytics können Sie Folgendes leisten:
- Erstellen individueller Berichte: Fragen Sie mit dem Berichtseditor beliebige Kombinationen von Metriken und Dimensionen über Produktbereiche hinweg ab.
- Erstellen und Teilen von Dashboards: Stellen Sie Berichte in Dashboards zusammen und teilen Sie sie mit Kolleg*innen oder Stakeholder*innen.
- Die Suchleistung überwachen: Sehen Sie, wie Kund*innen Ihre Inhalte in Yext-gestützten Suchumgebungen finden und mit ihnen interagieren.
- Verfolgen der Sichtbarkeit der lokalen Suche: Verwenden Sie Search Tracker, um zu überwachen, wie Ihre Standorte in Suchmaschinen bei relevanten Stichwörtern ranken, und vergleichen Sie die Leistung mit der Ihrer Mitbewerber.
- Messen des Aktivität Ihrer Einträge: Sehen Sie, wie Kund*innen mit Ihren Einträgen bei verschiedenen Anbietern interagieren, z. B. durch Klicks, Wegbeschreibungsanfragen und Anrufe.
- Analysieren der Bewertungsleistung: Verfolgen Sie das Bewertungsvolumen, die durchschnittliche Bewertung und die Antwortrate im Zeitverlauf.
Wie Analytics organisiert ist
Analytics in der Plattform ist in folgende Bereiche gegliedert:
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Dashboards: Sammlungen gespeicherter Berichte, die in Ihrer Organisation geteilt werden können. In Ihrem Konto sind automatisch einige Standard-Dashboards enthalten. Sie können aber auch benutzerdefinierte Dashboards erstellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
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Berichtseditor: Ein Tool zum Erstellen benutzerdefinierter Berichte mit allen verfügbaren Metriken und Dimensionen.
- Listings Insights: Leistungsdaten auf Publisher-Ebene für Ihre Einträge, einschließlich Search-Tracker-Daten.
- Produktspezifischer Insight-Bildschirm: Auch wenn diese nicht in Analytics integriert sind, verfügen bestimmte Produkte wie Listings und Yext Reviews über spezielle Insight-Bildschirme, die eine Zusammenfassung wichtiger Metriken und Erkenntnisse enthalten.
Metriken und Datumsbereiche
Alle Analysedaten auf der Plattform basieren auf Aktionen: messbare Interaktionen, die Kund*innen mit Ihren Inhalten durchführen, wie beispielsweise das Anklicken eines Eintrags, das Anfordern einer Wegbeschreibung oder das Absenden einer Suchanfrage. Aktionen werden zum Zeitpunkt ihres Auftretens gezählt und der Entität zugeordnet, auf die sie sich beziehen.
Sie können Daten in allen Berichtsansichten nach Datumsbereichen filtern. Eine vollständige Liste der verfügbaren Datumsbereichsoptionen sowie Informationen zu deren Berechnung finden Sie im Hilfeartikel Datumsbereiche verstehen.
Eine vollständige Liste der verfügbaren Metriken nach Produktbereich finden Sie in den Referenzen im Abschnitt „Metriken“ des Hilfe-Bereichs.