In diesem Artikel werden einige der wichtigsten Statusdetails beschrieben, die neben einem nicht synchronisierten Unternehmensprofils bei Google angezeigt werden. Nachdem Sie die Probleme behoben haben, warten Sie, sofern nicht anders angegeben, 24 Stunden, um zu sehen, ob sich der Status geändert hat. Wenn Ihr Eintrag nach dem Versuch, diese Probleme zu beheben, nicht synchronisiert wird, wenden Sie sich an den Support von Yext.
Die nachstehendenStatusdetails sind in Gruppen unterteilt, die sich auf das betroffene Feld oder die Hauptursache des Problems beziehen. Neben jedem Status-Detail finden Sie Schritte zur Lösung des Problems.
Adresse
Statusangaben |
Lösungswege |
Wir konnten Ihre Adresse nicht finden und auf der Karte darstellen. |
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden. Das Feld Adresse bearbeiten:
Kartenmarker anpassen:
Weitere Informationen finden Sie unter So pinnen Sie Ihre Entität auf der Karte. |
Der Publisher kann Ihre Adresse nicht finden und auf der Karte platzieren. Daher konnte er keinen Eintrag für dieses Unternehmen erstellen. |
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Die bereitgestellte Adresse ist unvollständig. Wenn Sie die Adresse vor Kurzem hinzugefügt haben, wird diese Meldung innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt. |
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Der Publisher hat angegeben, dass der Staat, die Provinz, die Region oder der Ortsteil, den oder die Sie angegeben haben, ungültig ist. |
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden. Fügen Sie im Feld Adresse den Bundesstaat, die Provinz, die Region, die Sublokalität oder die Lokalität hinzu oder bearbeiten Sie ihn:
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Für die Synchronisierung mit Ihrem Eintrag ist ein gültiger Ortsteil erforderlich. Wenn Sie den Ortsteil vor Kurzem hinzugefügt haben, wird diese Meldung innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt. |
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Zum Synchronisieren Ihres Eintrags ist ein gültiger Ort erforderlich. Wenn Sie den Ort vor Kurzem hinzugefügt haben, wird diese Meldung innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt. |
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Zum Synchronisieren mit Ihrem Eintrag ist eine gültige Region erforderlich. Wenn Sie Ihre Region erst kürzlich hinzugefügt haben, dauert es 24 Stunden, bis diese Meldung zurückgesetzt wird. |
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden.
Eine Region im Feld Adresse hinzufügen oder bearbeiten:
Kartenmarker anpassen:
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Laut dem Publisher ist die Angabe der Stadt für Ihr Unternehmen ungültig oder fehlt. |
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden. Das Feld Stadt aktualisieren:
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Google akzeptiert keine Adressen, die ein Postfach enthalten. |
Das Feld Adresse bearbeiten:
Weitere Informationen zur Darstellung Ihres Unternehmens bei Google finden Sie in diesem Hilfeartikel im Help Center von Google Business Profile. |
Die angegebene Adresse enthält ein nicht unterstütztes Zeichen. |
Das Feld Adresse bearbeiten:
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Der von Ihnen angegebene Ort enthält ein nicht unterstütztes Zeichen. |
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Google kann den Kartenmarker für die angegebene Adresse nicht exakt setzen. Infolgedessen können wir die Adressdaten nicht mit dem Google Unternehmensprofil synchronisieren. Alle anderen Daten werden jedoch korrekt synchronisiert |
Loggen Sie sich in das Dashboard Ihres Google Unternehmensprofils ein und positionieren Sie den Kartenmarker wieder an der richtigen Stelle. Wenn Sie der Meinung sind, dass sich die Stecknadel bereits an der richtigen Position befindet, können Sie sie leicht verschieben und speichern. Anschließend können Sie die Stecknadel wieder an die ursprüngliche Position verschieben und erneut speichern. |
Die angegebene Postleitzahl ist unvollständig. Eine gültige Postleitzahl ist erforderlich, damit wir Ihr Listing synchronisieren können. Wenn Sie Ihre Postleitzahl erst kürzlich hinzugefügt haben, dauert es 24 Stunden, bis diese Meldung zurückgesetzt wird. |
Passen Sie die Postleitzahl an:
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Laut Publisher wurde für Ihre Entität eine ungültige Postleitzahl angegeben. |
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Laut Publisher ist Ihre Adresszeile zu lang. |
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden. Bearbeiten Sie das Feld Adresse:
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Kategorien
Statusangaben | Lösungswege |
Ihr Unternehmen ist derzeit nicht für diesen Publisher kategorisiert. Bitte fügen Sie weitere Kategorien für diese Entität hinzu. Wenn Sie kürzlich Kategorien hinzugefügt haben, dauert es 24 Stunden, bis diese Nachricht zurückgesetzt wird. |
Wenn Ihre Kategorie korrekt ist, ist keine Aktion erforderlich Andernfalls können Sie eine Kategorie hinzufügen, zusätzliche Kategorien hinzufügen oder die erweiterte Kategorieverwaltungsfunktion verwenden. Wenn Sie keine Kategorie haben oder zusätzliche Kategorien hinzufügen möchten:
Wählen Sie eine von Google unterstützte Kategorie aus:
Wenden Sie sich an Ihren Client Success Manager oder den Support, wenn Sie das Feld Kategorien nicht bearbeiten können. |
Der Publisher lehnt diese Entität aufgrund eines Problems mit der Unternehmenskategorie ab. |
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Zum Synchronisieren Ihres Eintrags ist eine gültige Kategorie erforderlich. Wenn Sie eine Kategorie hinzugefügt haben, dauert es 24 Stunden, bis der Status Ihres Eintrags aktualisiert wird. |
Eine primäre Kategorie hinzufügen:
Wenden Sie sich an Ihren Client Success Manager oder den Support, wenn Sie das Feld Kategorien nicht bearbeiten können. |
Geschlossene Standorte
Statusangaben | Lösungswege |
Ihre Entität ist derzeit als geschlossen markiert, und wir konnten keine Übereinstimmung für Ihre Entität im Publisher finden. Wir erstellen keine neuen Einträge für geschlossene Entitäten. Aus diesem Grund wird Ihr Eintrag nicht synchronisiert. |
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Google hat die erneute Öffnung des Unternehmens abgelehnt. Unternehmen, die als dauerhaft geschlossen markiert wurden, können nicht wiedereröffnet werden. |
Füllen Sie dieses Formular im Google Business Profile Help Center aus, um direkt Hilfe von Google anzufordern. Andernfalls können Sie den Match-Prozess erneut starten, um auf einen neuen Google-Eintrag zu verlinken. Weitere Informationen finden Sie unter So starten Sie den Match-Prozess erneut oder So verknüpfen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil. |
Deaktivierter oder gesperrter Standort
Statusangaben | Lösungswege |
Google hat diesen Eintrag deaktiviert. Er ist nicht mehr öffentlich verfügbar. |
Wenn Sie ein offizieller Vertreter des Unternehmens oder der Organisation sind, können Sie in der Google Business Profile-Hilfe ein Antragsformular für die Wiedereinsetzung ausfüllen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, sollten Sie innerhalb von 1-3 Tagen eine E-Mail erhalten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfeartikel im Google Business Profile Help Center. |
Google hat diese Entität entfernt. Sie ist nicht mehr öffentlich verfügbar.
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Wenn Sie ein offizieller Vertreter des Unternehmens oder der Organisation sind, können Sie für einen Wiedereinstellungsantrag ein Formular in der Google Business-Profil-Hilfe ausfüllen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, sollten Sie innerhalb von 1-3 Tagen eine E-Mail erhalten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfeartikel in der Google Business-Profil-Hilfe. |
Dubletten
Statusangaben | Lösungswege |
Google hat diese Entität als Duplikat identifiziert. Da immer jeweils nur eine Instanz des Unternehmens angezeigt werden kann, ist dieser Eintrag von Google abgelehnt worden. |
Unternehmenskunden: Bitte wenden Sie sich an den Yext-Support. Kleinunternehmen und Partner:
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Der Publisher hat diese Entität als Duplikat eines anderen Eintrags markiert. Da der Publisher nicht mehrere Einträge mit sehr ähnlichen Namen, Adressen und Haupttelefonnummern unterstützt, wird dieser Eintrag nicht synchronisiert. |
Yext-Support kontaktieren |
Verknüpfte Konten
Statusangaben | Lösungswege |
Sie müssen ein gültiges Konto verknüpfen, um Ihren Eintrag zu synchronisieren. |
Verknüpfen Sie Ihr Google Unternehmensprofil-Konto:
Sobald Ihr Konto verknüpft ist, vergewissern Sie sich, dass das verknüpfte Konto einer Entität zugewiesen wurde.
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Fehler beim Authentifizieren Ihres Google-Kontos. |
Unternehmenskunden: Bitte wenden Sie sich an den Yext-Support, um diesen Vorgang abzuschließen. Kleinunternehmen und Partner: Verknüpfen Sie Ihr Google Unternehmensprofil-Konto erneut:
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Die Google-Konto-ID wurde für diese Entität nicht angegeben oder ist ungültig. |
Unternehmenskunden: Bitte wenden Sie sich an den Yext-Support. Kleinunternehmen und Partner: Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut an:
Weitere Informationen finden Sie unter So starten Sie den Match-Prozess erneut. Andernfalls wenden Sie sich an den Yext-Support. |
Name
Statusangaben | Lösungswege |
Laut Publisher kann Ihr Entitätsnamen nicht akzeptiert werden oder ist zu lang. |
Das Feld Name bearbeiten:
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Dieser Publisher unterstützt keine Entitätsnamen mit über 250 Zeichen. | |
Google unterstützt keine Entitätsnamen mit mehr als 6 Zahlen oder Interpunktionszeichen. |
Das Feld Name bearbeiten:
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Der Name dieser Entität enthält ein nicht unterstütztes Zeichen. |
Bearbeiten Sie das Feld Name:
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*Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google im Hilfe-Center für Google Unternehmensprofile.
Telefon
Statusangaben | Lösungswege |
Für die Synchronisierung Ihres Eintrags ist eine gültige Telefonnummer erforderlich. |
Eine Hauptrufnummer hinzufügen:
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Fotos
Statusangaben | Lösungswege |
Google hat uns benachrichtigt, dass eines oder mehrere Ihrer Fotos nicht den Anforderungen entsprechen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Fotos an der kürzeren Seite mindestens 250 px und an der längeren Seite höchstens 5.000 px messen. Fotos müssen außerdem eine Dateigröße von mindestens 10.240 Bytes (10 KB) und weniger als 5 MB aufweisen. Infolgedessen haben wir das Senden von Fotos an das Google Unternehmensprofil deaktiviert.Alle anderen Daten werden jedoch korrekt synchronisiert. |
Fotos aus dem Fotoalbum entfernen und aktualisieren:
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Wir können das Titelbild für Ihr Google Unternehmensprofil aufgrund eines ungültigen Seitenverhältnisses nicht aktualisieren.
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Entfernen und aktualisieren Sie das Foto aus dem Google-Titelbildfeld:
Weitere Informationen findest du unter Fotorichtlinien. |
Google hat uns mitgeteilt, dass die Synchronisierung Ihrer Fotos mit Google Unternehmensprofil das Maximum von 100 Fotos für diese Entität überschreiten wird. Infolgedessen haben wir das Senden von Fotos unterbunden. Alle anderen Daten werden jedoch korrekt synchronisiert. |
Melden Sie sich bei Ihrem Google Business-Profil-Dashboard an und navigieren Sie zu Ihren Fotos. Entfernen Sie Fotos, bis Sie eine Anzahl von 100 oder weniger erreicht haben. |
Servicebereich
Statusangaben | Lösungswege |
Die angegebenen Einzugsgebiete sind für diese Entität nicht gültig. |
Ungültige Servicebereiche entfernen:
Weitere Informationen zu Einzugsgebieten finden Sie unter Einzugsgebiete hinzufügen. |
Google unterstützt einen der angegebenen Bereiche für diese Entität nicht. Servicebereiche dürfen keine gemeindefreien Städte, Grafschaften, Bundesstaaten oder Länder enthalten. Wir haben die nicht unterstützten Orte vorübergehend von der Übertragung ausgenommen, damit Ihre übrigen Daten mit Google Unternehmensprofil synchronisiert werden können. |
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Die angegebenen Orte für den Servicebereich sind für diese Entität nicht gültig. Da Ihre Adresse bei dieser Entität nicht ausgeblendet ist, haben wir das Senden der Servicebereich-Daten unterbunden. Alle anderen Daten werden jedoch korrekt synchronisiert. |
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Die angegebenen Orte für den Servicebereich sind für diese Entität nicht gültig. Da Ihre Adresse bei dieser Entität ausgeblendet ist, haben wir das Senden der Servicebereich-Daten unterbunden. Alle anderen Daten werden jedoch korrekt synchronisiert. |
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Die Orte des Servicebereichs fehlen oder sind für diese Entität ungültig. Google akzeptiert keine Entitäten mit ausgeblendeter Adresse, für die keine gültigen Servicebereiche angegeben sind. Sie benötigen mindestens einen gültigen Servicebereich (nicht mehr als 20), um Ihre Daten zu synchronisieren. |
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Die Orte des Servicebereichs fehlen oder sind für diese Entität ungültig. Infolgedessen haben wir das Senden der Servicebereichsdaten unterbunden. Alle anderen Daten werden jedoch korrekt synchronisiert. |
Überprüfung
Statusangaben | Lösungswege |
Ihre Entität ist noch nicht verifiziert, da Ihr Antrag auf Massenverifizierung noch nicht von Google genehmigt wurde. Dieser Vorgang dauert ungefähr eine Woche, aber Fehler können den Vorgang verzögern. |
Yext-Support kontaktieren. Weitere Informationen zu häufigen Problemen, die die Massenüberprüfung verzögern, finden Sie in diesem Hilfeartikel in der Google Unternehmensprofil-Hilfe. |
Google hat angegeben, dass diese Entität bei Google Unternehmensprofil von einem anderen Konto verifiziert wurde. Weitere Informationen zum Lösen von Eigentumskonflikten finden Sie in diesem Hilfeartikel. |
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Google hat uns darüber benachrichtigt, dass diese Entität erneut verifiziert werden muss und dass derzeit keine Aktualisierungen für sie vorgenommen werden können. Mögliche Ursache ist eine Änderung Ihrer Unternehmensinformationen, z. B. eine andere Kategorie oder Adresse. |
Weitere Informationen zur Verifizierung Ihres Unternehmens bei Google finden Sie in diesem Hilfeartikel im Google Business Profile Help Center.
Weitere Informationen zum Hinzufügen oder Beanspruchen Ihres Unternehmensprofils auf Google finden Sie in diesem Hilfeartikel im Google Business Profile Help Center. |
Ihre Entitätsinformationen werden mit Google Unternehmensprofil synchronisiert. Die Informationen werden jedoch erst auf Websites von Google (einschließlich Maps und Suche) angezeigt, nachdem Google überprüft hat, ob es sich bei Ihnen um den Eigentümer des Eintrags handelt. |
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Google verlangt, dass Sie den Bestätigungscode, den Sie für diesen Eintrag erhalten haben, eingeben. |
Eintrag verifizieren:
Weitere Informationen finden Sie unter So bestätigen Sie Ihren Google-Unternehmensprofileintrag. |
Ihre Entität ist noch nicht verifiziert, da Ihre Anfrage zur Postkartenverifizierung noch aussteht. |
Website
Statusangaben | Lösungswege |
Laut Publisher ist die Website-URL ungültig. Alle anderen Daten werden korrekt synchronisiert. |
Das Feld Websites bearbeiten:
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