Sie haben die Möglichkeit, direkt über die Plattform bestimmte Services aus Entitäten zu entfernen. Durch diese Funktion können Sie bestehende Entitäten schnell aus allen Yext-Produkten, die in Ihrem Abonnement inbegriffen sind, entfernen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie innerhalb der Yext-Plattform den Entzug von Lizenzen für Entitäten anfordern und Funktionspakete entfernen können. Weitere Informationen über das Hinzufügen von Services finden Sie unter Services zu Entitäten hinzufügen. 

So entfernen Sie Services von Entitäten:

1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Content und dann auf Entitäten.
2. Setzen Sie Häkchen in die Kontrollkästchen neben allen Entitäten, von denen Sie Lizenzen entfernen möchten,
   • Falls Sie schwer auffindbare bzw. sehr viele Entitäten haben, können Sie mit einem Label arbeiten. Um ein Label hinzuzufügen, siehe Entitätslabel erstellen für detaillierte Anweisungen. Alternativ können Sie auch über das Tool „Entitäten-Upload“ ein Label hochladen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Entitäten durch Hochladen einer Tabelle hinzufügen und bearbeiten.
3. Klicken Sie auf den Button Weitere Aktionen und wählen Sie dann Services entfernen aus.
4. Dieser Vorgang unterscheidet sich je nach Art der zu entfernenden Services. Führen Sie die folgenden Schritte entsprechend aus:
   • Lizenzen
     1. Wählen Sie Abonnements aus und klicken Sie auf Weiter.
     2. Wählen Sie die entsprechenden Optionen zur Angabe zusätzlicher Informationen zu Ihrer Anfrage auf Aufhebung einer Lizenzzuweisung aus.
     3. Bei der Option „Wählen Sie aus, welche Lizenzen entfernt werden sollen“ wählen Sie die Kontrollkästchen neben den Lizenzen aus, die Sie entfernen möchten.
     4. Falls erforderlich, können Sie zusätzliche Kommentare in das Textfeld eingeben.
     5. Wählen Sie aus, wann Sie Dienste entfernen möchten. Sie können entweder Jetzt oder Zu einem späteren Zeitpunkt auswählen.
        1. Wenn Sie Zu einem späteren Zeitpunkt auswählen, geben Sie das Datum an, an dem die Dienste entfernt werden sollen. Die Dienste werden am ausgewählten Tag zwischen 12:00 und 2:00 Uhr (ET) entfernt.
     6. Klicken Sie auf Weiter.
     7. Überprüfen Sie die Anfrage und geben Sie ggf. zusätzliche Kommentare in das Textfeld ein.
     8. Klicken Sie auf Senden, um Ihre Anfrage einzureichen. Dies führt Sie zu einer Bestätigungsseite.
        
        • Hinweis: Anfragen zur Aufhebung von Lizenzzuweisungen für mehr als 15 Entitäten gleichzeitig werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Ihr Client Success Manager sagt Ihnen Bescheid, sobald die Bearbeitung Ihrer Anfrage abgeschlossen ist.
   • Funktionspakete
     1. Klicken Sie auf Funktionspakete und anschließend auf Weiter.
     2. Wählen Sie Funktionspakete entfernen, um ein ganzes Funktionspaket zu entfernen, oder Funktionen aus bestehenden Funktionspaketen entfernen, um bestimmte Funktionen zu deaktivieren.
     3. Klicken Sie auf Weiter.
     4. Wählen Sie die Funktionspakete, die Sie entfernen möchten, oder die Funktionen, die Sie deaktivieren möchten. Anschließend klicken Sie auf Weiter.
     5. Prüfen Sie die Entfernungen und klicken Sie auf Änderungen verarbeiten. Dies führt Sie zu einer Bestätigungsseite.
5. Klicken Sie auf Zurück zu Content.
6. (Optional) Geplante Lizenzaktualisierungen anzeigen :
   1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Symbol für Kontodetails und dann auf Kontoeinstellungen.
   2. Klicken Sie auf Geplante Lizenzaktualisierungen.