Mithilfe von Lizenzen bestimmt Yext, welche Abonnementdienste (z. B. Listings, Reviews, Social Page, Seiten) für bestimmte Entitäten gelten sollen. Sie können Lizenzen von Entitäten entfernen, um einen Yext-Dienst zu entfernen und die Lizenz für eine andere Entität freizugeben, sofern gewünscht.
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Lizenzen manuell von Entitäten in Yext entfernen können. Informationen über das Hinzufügen von Services finden Sie unter Lizenzen für Entitäten zuweisen.
Wählen Sie Entitäten aus, aus denen Dienste entfernt werden sollen
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Knowledge Graph und dann auf Entitäten.
- Setzen Sie Häkchen in die Kontrollkästchen neben allen Entitäten, von denen Sie Lizenzen entfernen möchten,
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Aktionen und wählen Sie Dienste entfernen.
- Sie werden zu „Services entfernen“ weitergeleitet.
- Wenn Sie mehrere Entitätstypen ausgewählt haben, werden die Entitätstypen der von Ihnen ausgewählten Entitäten aufgelistet. Entfernen Sie die gewünschten Services jeweils von einem Entitätstyp, indem Sie das Kontrollkästchen neben einem Entitätstyp auswählen.
- Lizenzen werden je nach Lizenztyp über Abonnements oder Funktionspakete verwaltet.
- Abonnements gelten für folgende Services: Listings, Event Listings, Pages, Reviews
- Funktionspakete gelten für folgende Services: Page Builder, Q&A aus erster Hand
Führen Sie die folgenden Schritte aus, je nachdem, welche Art von Lizenz Sie entfernen möchten.
Abonnements
Hinweis: Wenn Sie die Zuweisung von Listings-Lizenzen aufheben, wird die Lizenz sofort von der Entität entfernt. Jedoch wird die Entität noch sieben Tage nach dem ausgewählten Datum mit Listings synchronisiert. Weitere Informationen zum Ablauf nach dem Entzug einer Listing-Lizenz von einer Entität (oder wenn ein Listing in Yext abgemeldet wird), finden Sie in der Schulungseinheit „Opted-Out Listings“ (Abgemeldete Einträge).
- Wählen Sie die Schaltfläche neben „Abonnements“ und klicken Sie dann auf „Weiter“.
- Geben Sie nach Aufforderung zusätzliche Informationen zu den Entitäten ein, von denen Sie Lizenzen entfernen möchten.
- Bei der Option „Wählen Sie aus, welche Lizenzen entfernt werden sollen“ wählen Sie die Kontrollkästchen neben den Lizenzen aus, die Sie entfernen möchten.
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Wählen Sie aus, wann Sie Services entfernen möchten. Jetzt oder Zu einem späteren Zeitpunkt.
- Wenn Sie Zu einem späteren Zeitpunkt auswählen, geben Sie das Datum an, an dem die Dienste entfernt werden sollen. Die Dienste werden am ausgewählten Tag zwischen 12:00 und 2:00 Uhr (ET) entfernt.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Prüfen Sie die Anfrage.
- Klicken Sie auf Senden, um Ihre Anfrage einzureichen.
- Anfragen zum Entfernen von Lizenzen für mehr als 15 Entitäten gleichzeitig werden in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung von Yext, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.
Um Ihre geplanten Lizenzaktualisierungen nach der Anfrage anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol Kontodetails unten links in der Navigation. Wählen Sie Kontoeinstellungen aus und klicken Sie auf Geplante Lizenzupdates.
Funktionspakete
- Klicken Sie auf Funktionspakete und anschließend auf Weiter.
- Wählen Sie Funktionspakete entfernen, um ein ganzes Funktionspaket zu entfernen, oder Funktionen aus bestehenden Funktionspaketen entfernen, um bestimmte Funktionen zu deaktivieren.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie die Funktionspakete, die Sie entfernen möchten, oder die Funktionen, die Sie deaktivieren möchten. Anschließend klicken Sie auf Weiter.
- Prüfen Sie die Entfernungen und klicken Sie auf Änderungen verarbeiten. Dies führt Sie zu einer Bestätigungsseite.
- Klicken Sie auf Zurück zu Content.