Das Bewertungszusammenfassung-Dashboard ist ein vorgefertigtes Performance-Daten-Dashboard, das Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Bewertungsleistung über alle Entitäten und Publisher hinweg bietet. Navigieren Sie zu Analytics > Dashboards und wählen Sie in der linken Seitenleiste die Bewertungsübersicht aus.

Filtern und exportieren

Verwenden Sie die Filter oben im Dashboard, um die Ergebnisse nach Standort, Datum, Website und anderen Dimensionen einzugrenzen. Alle Metriken im Dashboard werden basierend auf den angewendeten Filtern aktualisiert.

Zum Teilen oder Exportieren des Dashboards:

• Klicken Sie auf Exportieren > PDF herunterladen, um ein PDF herunterzuladen
• Klicken Sie auf Exportieren > E-Mail, um das Dashboard an Nutzer*innen oder E-Mail-Adressen zu senden
• Klicken Sie auf den Link Exportieren > PDF herunterladen, um einen teilbaren Link zu einer PDF-Version zu generieren
• Klicken Sie auf Benachrichtigung erstellen, um das Dashboard in regelmäßigen Abständen zuzustellen

Dashboard konfigurieren

Um zu ändern, welche Metriken im Dashboard angezeigt werden, klicken Sie oben rechts auf Konfigurieren. Wählen Sie im linken Bereich Bewertungen aus, wählen Sie die Metriken, die Sie anzeigen möchten, und klicken Sie auf Speichern.

Verfügbare Metriken

Review-Übersicht

Zeigt die Bewertungsverteilung, die Anzahl der Bewertungen und die durchschnittliche Bewertung für den ausgewählten Zeitraum in einem einzigen Diagramm an.

Antwortrate

Der Anteil der Bewertungen, die eine Antwort erhalten haben. Gilt nur für Publisher, die plattforminterne Antworten unterstützen.

Durchschnittliche Antwortzeit

Die durchschnittliche Anzahl der Stunden, bis eine Bewertung eine Antwort erhielt. Gilt nur für Publisher, die plattforminterne Antworten unterstützen.

Reviews-Karte

Eine geographische Visualisierung, die zeigt, wo sich die bewertenden Personen befinden. Größe und Farbe der Punkte geben jeweils das Bewertungsanzahl und die durchschnittliche Bewertung an. Zoomen Sie hinein, um in Bereichen mit mehreren Standorten mehr Details anzuzeigen.

Website-Verteilung

Eine Aufschlüsselung der Bewertungsquellen für den ausgewählten Zeitraum, einschließlich Bewertungen aus erster Hand und aller überwachten Drittanbieterbewertungen.

Stimmung zum Stichwort

Der Stimmungs-Score für einzelne Stichwörter, die in Bewertungen während des ausgewählten Zeitraums angezeigt werden. Die Scores reichen von -1 bis +1.

Stichwörter nach Erwähnung und Stichwörter nach Stimmung

Zwei Tabellen, die die gleichen Stichwortdaten unterschiedlich sortieren: eine nach der Häufigkeit, mit der das Stichwort in Bewertungen angezeigt wird, und eine nach Stimmungs-Score.