So nutzen Sie Scout-Daten optimal 

Scout liefert Ihnen die Daten, um jedes Kundengespräch mit spezifischen, relevanten Einblicken in Ihren Markt und einem klaren Plan für die nächsten Schritte zu führen.

Nutzen Sie das Scout MCP, um Ihren Kunden personalisierte Einblicke auf der Grundlage ihrer geschäftlichen Anforderungen zu geben. Nutzen Sie die Scout API, um Sichtbarkeitsdaten in Ihr eigenes Produkt einzubetten und die Berichts- und Empfehlungsworkflows zu erstellen, auf die sich Ihre Kunden verlassen. Sie können das MCP und die API auch für die Kundenakquise und -bindung nutzen. 

Wichtige Anwendungsfälle und Beispiel-Prompts für MCP 

Nutzen Sie das Scout MCP und die Scout API, um den Kundennutzen zu steigern, neue Aufträge zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Die folgenden Anleitungen dienen als Ausgangspunkt für die Nutzung des Scout MCP in den jeweiligen Anwendungsfällen.

Marktforschung 

Bei jedem Scan werden bis zu 19 lokale Wettbewerber mit messbaren Sichtbarkeitsdaten angezeigt, sodass Sie eine vorgefertigte Pipeline mit warmen Leads erhalten. 

• „Wer sind die wichtigsten Konkurrenten, die in der Nähe des Standorts dieses Kunden präsent sind?“
• „Welche Konkurrenten in der Nähe weisen die größten Sichtbarkeitslücken auf, die ich angehen könnte?“
• „Zeige mir die Sichtbarkeitsleistung der größten 5 Wettbewerber in der Nähe dieses Standorts.“

Berichterstellung für Kunden

Erstellen Sie leicht verständliche Zusammenfassungen, Wettbewerbskontexte und priorisierte Empfehlungen, die Sie direkt in Kundengesprächen einbringen können.

• „Erstelle eine leicht verständliche Zusammenfassung der Scan-Ergebnisse dieses Kunden, die ich in einem Meeting teilen kann.“
• „Was ist die wichtigste Maßnahme, die dieser Kunde anhand der Daten ergreifen könnte?“
• „Wie schneidet dieser Kunde im Vergleich zu seinen Wettbewerbern auf dem Markt ab?“

Kundenbindung

Nutzen Sie Sichtbarkeitstrends und Leistungsindikatoren, um proaktiv den Mehrwert aufzuzeigen und gefährdete Kunden bereits vor den Verlängerungsgesprächen zu identifizieren.

• „Zeige mir, bei welchen Kunden sich die Sichtbarkeit seit dem letzten Scan am stärksten verbessert hat, damit ich den Mehrwert vor der Vertragsverlängerung hervorheben kann.“
• „Welche meiner Kunden sind am stärksten gefährdet – wer hat in letzter Zeit einen Rückgang der Sichtbarkeit erlebt oder wurde von einem Konkurrenten überholt?“
• „Welche messbaren Fortschritte hat dieser Kunde seit Beginn der Zusammenarbeit mit uns erzielt?“

Kunden mit einem Standort

Nutzen Sie Scout, um Ihren KMU-Kunden mit einem einzigen Standort aktuelle Daten zu lokalen Wettbewerbern sowie sofortige Erkenntnisse zur Verfügung zu stellen, die Sie in jedem Meeting präsentieren oder ganz einfach per E-Mail versenden können.

Markenpräsenz

Gewinnrate, Sichtbarkeitstrends und Benchmark-Vergleich mit nahegelegenen Wettbewerbern. 

• „Fasse die Sichtbarkeitsleistung meines Kunden auf Such- und KI-Plattformen zusammen.“
• „Wie hat sich seine Gewinnrate in den letzten 12 Wochen verändert?“
• „Wie schneidet er aktuell im Vergleich zu seinen Wettbewerbern auf dem Markt ab?“

Wettbewerbs-Benchmarking

Erfahren Sie genau, welche lokalen Wettbewerber Ihren Kunden übertreffen und wo die Lücken am größten sind.

• „Welche Wettbewerber übertreffen dieses Unternehmen am häufigsten bei verfolgten Suchen?“
• „Wo liegt die größte Lücke zwischen diesem Unternehmen und seinem größten Konkurrenten?“
• „Was macht der bestplatzierte Konkurrent in seinem Profil anders?“

KI-Leistung

Verstehen Sie, wie Ihr Kunde in KI-Modellen (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) präsentiert wird und ob er überhaupt angezeigt wird.

• „Wie schneidet das KI-Ranking dieses Unternehmens im Hinblick auf ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity ab?“
• „Nehmen die KI-Zitate für dieses Unternehmen zu oder ab und welche Quellen sind dafür verantwortlich?“
• „Wie wird dieses Unternehmen von der KI wahrgenommen und welche Themen zeichnen sich ab?“

Stichwortanalyse

Sehen Sie, bei welchen Suchanfragen dieser Kunde die Nase vorn hat und wo Wettbewerber aus der Umgebung die Spitzenposition belegen.

• „Welche der erfassten Suchbegriffe erzielen bei diesem Kunden die schwächsten Ergebnisse?“
• „Bei welchen Stichwörtern punkten die Konkurrenten, bei denen dieses Unternehmen nicht erfolgreich ist?“
• „Wo verliert dieses Unternehmen an Sichtbarkeit bei seinen wichtigsten Suchbegriffen?“

Diagnose von Einflussfaktoren auf die Sichtbarkeit

Ermitteln Sie, welche Lücken in den Profilen (bei Bewertungen, Einträgen, Seiten und sozialen Medien) die Leistung beeinträchtigen und was Sie zuerst beheben sollten.

• „Was sind die Hauptgründe für die mangelnde Leistung dieses Standorts?“
• „Gibt es Lücken in Bewertungen, Einträgen, sozialen Median oder Seiten, die die Sichtbarkeit beeinträchtigen?“
• „Zeige mir eine visuelle Aufschlüsselung der Verbesserungsbereiche für diesen Kunden.“

Empfohlene Maßnahmen

Priorisierte, signalbasierte Empfehlungen, nach Wirkung sortiert.

• „Was sollte dieser Kunde priorisieren, um seine Sichtbarkeit zu verbessern?“
• „Erstelle einen verständlichen 90-Tage-Aktionsplan für diesen Kunden basierend auf Scout-Daten.“
• „Welche Korrekturen werden den größten Einfluss auf die Sichtbarkeit dieses Kunden haben?“

Multi-Standort-Kunden

Für Franchise-Marken, regionale Ketten und Unternehmen mit mehreren Standorten: Nutzen Sie Scout, um einen Überblick über die Entwicklungen in allen Märkten zu gewinnen und die richtigen Aufgaben an die richtigen Teams zu verteilen.

Markensichtbarkeit 

Verstehen Sie, wo die Marke an Boden gewinnt und wo sie verliert.

• „Fasse die Sichtbarkeitsleistung dieser Marke auf Such- und KI-Plattformen zusammen.“
• „Wie hat sich die Gesamterfolgsquote dieser Marke in den letzten 12 Wochen verändert?“
• „Wie schneidet diese Marke im Vergleich zum Benchmark an allen Standorten ab?“

Standort und geografische Leistung

Ermitteln Sie die stärksten und schwächsten Märkte. Stellen Sie die Leistung geografisch dar, um Cluster mit unterdurchschnittlicher Leistung, unerschlossene Märkte und Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren.

• „Welche Standorte benötigen im Moment die größte Aufmerksamkeit?“
• „Wo ist die Performance innerhalb des Standortgebiets dieser Marke am stärksten und am schwächsten?“
• „Welche Märkte weisen die stärkste geografische Konzentration von Unterperformance auf?“
• „Welche Standorte sind nicht gerankt und warum?“

Wettbewerbs-Benchmarking

Ermitteln Sie, welche Wettbewerber die Marke am häufigsten übertreffen und wo die Lücken in den verschiedenen Märkten am größten sind.

• „Welche Wettbewerber überholen diese Marke bei den erfassten Suchanfragen am häufigsten?“
• „Wo ist die Lücke zwischen dieser Marke und dem Wettbewerbsmaßstab am größten?“
• „Welcher Wettbewerber gewinnt die meisten Suchen, in denen die Marke auch angezeigt wird?“

KI-Leistung

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Präsenz der Marke in verschiedenen KI-Modellen in großem Maßstab, einschließlich Ranking, Share of Voice, Zitierquellen und Stimmung an allen Standorten.

• „Wie schneidet das KI-Ranking dieser Marke im Hinblick auf ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity ab?“
• „Nehmen die KI-Erwähnungen für die Standorte dieser Marke zu oder ab und welche Quellen sind dafür ausschlaggebend?“
• „Wie wird diese Marke von KI wahrgenommen und welche Themen tauchen am häufigsten auf?“

Stichwortanalyse

Ermitteln Sie, welche erfassten Suchanfragen die Sichtbarkeit im gesamten Portfolio steigern und in welchen Bereichen die Wettbewerber Marktanteile gewinnen.

• „Welche der erfassten Stichwörter schneiden an den verschiedenen Standorten dieser Marke am schwächsten ab?“
• „Bei welchen Stichwörtern punkten die Konkurrenten, bei denen diese Marke nicht erfolgreich ist?“
• „Wo verliert diese Marke an Sichtbarkeit bei ihren wichtigsten Suchbegriffen?“

Diagnose von Einflussfaktoren auf die Sichtbarkeit

Identifizieren Sie, welche Lücken in der digitalen Präsenz mit einer geringeren Sichtbarkeit über alle Standorte hinweg zusammenhängen. Ermitteln Sie Muster nach Markt oder Region.

• „Was sind die wichtigsten Faktoren für die Sichtbarkeit der leistungsschwächeren Standorte dieser Marke?“
• „Konzentrieren sich Bewertungen, Einträge oder Lücken auf bestimmten Märkten?“
• Welche Lücken in der digitalen Präsenz sind am stärksten mit einer geringeren Sichtbarkeit an verschiedenen Standorten verbunden?

Empfohlene Maßnahmen

Priorisierte Empfehlungen nach Standort, geordnet nach Auswirkungen und zuordenbar nach Gebiet oder Problemkategorie.

• „Was sollte zuerst priorisiert werden, um die Sichtbarkeit an den Standorten dieser Marke zu verbessern?“
• „Welche Kategorien sind an den verschiedenen Standorten am weitesten verbreitet?“
• „An welchen Standorten sind derzeit dringendst Maßnahmen erforderlich?“

Trendanalyse

Verfolgen Sie, wie sich die Sichtbarkeitskennzahlen im Laufe der Zeit über das gesamte Portfolio hinweg entwickeln. Stellen Sie einen Zusammenhang zwischen diesen Entwicklungen und betrieblichen Veränderungen her, um Ihren Kunden aufzuzeigen, was funktioniert.

• „Wie hat sich die Erfolgsquote dieser Marke in den letzten 12 Wochen entwickelt?“
• „Wie hat sich das KI-Ranking verändert, seit diese Marke ihre lokalen Seiten aktualisiert hat?“
• "Welche Metriken bewegen sich gerade am bedeutendsten?"

Referenz zu Metriken

Der vollständige Metrikkatalog ist die maßgebliche Informationsquelle für die Definition von Metriken. Verwenden Sie den Endpunkt metricCatalog in der API, um den vollständigen Katalog abzurufen und Metriken zu interpretieren, bevor Sie sie verwenden. 

Die Metriken sind in die folgenden Kategorien unterteilt. Die vollständige Dokumentation kann hier eingesehen werden:

• Sichtbarkeit und Ranking (8 Metriken)
• KI-Leistung (9 Metriken)
• Bewertungen und Reputation (23 Metriken)
• Google Unternehmensprofil-Einträge (30 Metriken)
• Website lokale Seiten (8 Metriken)
• Aktionen (1 Metrik)

Zur Erinnerung: Wir empfehlen, jede Nummer, jedes Datum und jede benannte Entität mit der Scout API oder der Benutzeroberfläche zu überprüfen, um die Richtigkeit der vom MCP generierten Antworten zu gewährleisten.

Einschränkungen 

Die Scout-Daten zeigen Sichtbarkeitskennzahlen, keine Geschäftsergebnisse. Aussagen wie „Ihre Erfolgsquote hat sich verbessert“ und „Sie werden in mehr Suchergebnissen angezeigt“ sind zutreffend. Aussagen wie „Dadurch wird der Umsatz um X % gesteigert“ sind jedoch nicht belegt und sollten vermieden werden. Verwenden Sie die Scout-Daten nicht allein, um Aussagen über den ROI, die Attribution oder garantierte Umsatzsteigerungen zu treffen.

Beispielberichte

Unten haben wir Beispielberichte für die Erstellung von Berichten über das MCP beigefügt, damit Sie die Möglichkeiten kennenlernen. Der eine ist ein KI-Sichtbarkeitsbericht, der die Leistung einer Marke aufzeigt, und der andere ist ein Montagmorgen-Bericht, der einen Statusbericht und eine priorisierte Liste von Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit enthält.