Revisar y gestionar las sugerencias de Content

Las sugerencias permiten a los usuarios de su cuenta de Yext y a las fuentes de editores externos proponer ediciones al contenido de las entidades. Las modificaciones sugeridas se someten a revisión antes de aplicarse, por lo que ningún cambio se publica hasta que se aprueba.

Las sugerencias son magníficas cuando usted quiere permitir que más personas aporten contenidos manteniendo la supervisión. Los casos de uso comunes incluyen:

• Profesionales — Permita que los médicos, asesores financieros o agentes de seguros tengan acceso para personalizar sus propios perfiles sin editar directamente los datos de la entidad
• Industrias altamente reguladas — Requieren revisión antes de que se apliquen cambios en el contenido en los servicios de salud o financieros
• Fotos locales — Fotos de escaparates o eventos obtenidas de equipos locales

Cuando se crea una edición sugerida, esta entra en el sistema de sugerencias mientras espera a que se revise. Hasta que se apruebe realmente, la edición no se aplica a la entidad ni se publica públicamente en ningún sitio.

Usted puede actuar sobre las sugerencias de cualquier campo o entidad que tenga permiso para editar, siempre que la sugerencia esté Sin asignar o esté asignada a un Grupo de usuarios del que usted forme parte.

Revisar sugerencias de contenido

1. Accede a Knowledge Graph > Sugerencias para ver todas las sugerencias de contenido.
   • La página de sugerencias mostrará por defecto las sugerencias asignadas a ti o a cualquier grupo de usuarios del que formes parte.
   • Si los permisos del usuario te permiten ver sugerencias no asignadas, estas también se mostrarán.
   • Las sugerencias se agrupan por entidad y campo. Solo verá sugerencias para los campos o entidades que tus permisos de usuario le permitan ver.
     
     
2. Haz clic en Revisar en una sugerencia para tomar medidas al respecto y ver más detalles sobre el contenido sugerido.
   • Para revisar varias sugerencias en orden secuencial, o para aprobar o rechazar las sugerencias campo por campo, selecciona las casillas de verificación situadas junto a las sugerencias deseadas y haz clic en Revisar todas en la parte superior de la tabla de sugerencias.

Apruebe, Rechace o Asigne

1. Haz clic en Asignar para asignar la sugerencia a otro usuario.
   • Si hay varias sugerencias en el campo, selecciona las sugerencias que quieras reasignar. A continuación, selecciona el usuario o grupo de usuarios al que desees asignarlas.
2. Haz clic en Rechazar para rechazar el contenido sugerido.
   • Si ha habilitado la opción Comentarios de rechazo en la configuración de Sugerencias, puede seleccionar un motivo de rechazo e incluir un comentario de rechazo.
3. Haz clic en Aprobar para aceptar el contenido sugerido y aplicarlo a la entidad en Knowledge Graph.
   • Si hay varias sugerencias en el mismo campo, al aprobar una sugerencia se rechazarán automáticamente las otras sugerencias de ese campo.
   • Para aprobar esta sugerencia, pero conservar las demás sugerencias del campo, haz clic en la flecha desplegable junto al botón Aprobar y selecciona Solo aprobar.

Añadir un comentario

Introduzca su comentario en la sección Actividad y haga clic en Añadir comentario. A los sugeridores de contenido se les notificarán los comentarios a sus sugerencias automáticamente por correo electrónico. Si los Archivos adjuntos al comentario están activados en Configuración, también podrá adjuntar un archivo.

Bloquear o desbloquear una sugerencia

Haz clic en Bloquear para impedir que otros usuarios editen ese campo hasta que se apruebe o rechace la sugerencia de contenido. Haz clic en Desbloquear para permitir que los usuarios editen ese campo mientras la sugerencia de contenido siga abierta.

Las opciones de Bloquear y Desbloquear solo aparecen si el ajuste Bloqueo de envíos está activado en los ajustes de sugerencias.

Ver el Historial de sugerencias

Haga clic en Historial para ver el historial de versiones de la sugerencia. La opción Historial solo aparece si el ajuste Versiones de ediciones sugeridas y mostrar cambios está activado en los ajustes de sugerencias.