Las sugerencias de contenido te permiten revisar los cambios de contenido de los usuarios en tu cuenta de Yext, así como los comentarios de contenido que los usuarios externos han enviado directamente desde tus listings en Google, Yelp, Facebook y Bing.
Este artículo detalla cómo ver y tomar medidas sobre las sugerencias de contenido en Knowledge Graph. Para obtener más información sobre la configuración de sugerencias, consulta Gestionar los ajustes de sugerencias.
Revisar sugerencias de contenido
- Accede a Knowledge Graph > Sugerencias para ver todas las sugerencias de contenido.
- La página de sugerencias mostrará por defecto las sugerencias asignadas a ti o a cualquier grupo de usuarios del que formes parte.
- Si los permisos del usuario te permiten ver sugerencias no asignadas, estas también se mostrarán.
- Las sugerencias se agrupan por entidad y campo. Solo verás sugerencias para los campos o entidades que tus permisos de usuario te permitan ver.
- Haz clic en Revisar en una sugerencia para tomar medidas al respecto y ver más detalles sobre el contenido sugerido.
- Para revisar varias sugerencias en orden secuencial, o para aprobar o rechazar las sugerencias campo por campo, selecciona las casillas de verificación situadas junto a las sugerencias deseadas y haz clic en Revisar todas en la parte superior de la tabla de sugerencias.
Asignar, rechazar o aprobar una sugerencia
- Haz clic en Asignar para asignar la sugerencia a otro usuario.
- Si hay varias sugerencias en el campo, selecciona las sugerencias que quieras reasignar. A continuación, selecciona el usuario o grupo de usuarios al que desees asignarlas.
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Haz clic en Rechazar para rechazar el contenido sugerido.
- Si has activado los Comentarios de rechazo en los ajustes de sugerencias, podrás seleccionar un motivo de rechazo e incluir un comentario de rechazo. Para obtener más información, consulta Gestionar los ajustes de sugerencias.
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Haz clic en Aprobar para aceptar el contenido sugerido y aplicarlo a la entidad en Knowledge Graph.
- Si hay varias sugerencias en el mismo campo, al aprobar una sugerencia se rechazarán automáticamente las otras sugerencias de ese campo.
- Para aprobar esta sugerencia, pero conservar las demás sugerencias del campo, haz clic en la flecha desplegable junto al botón Aprobar y selecciona Solo aprobar.
Otras acciones de sugerencias
Añadir un comentario
- Introduce tu comentario en la sección Actividad y haz clic en Añadir comentario.
- A los sugeridores de contenido se les notificarán los comentarios a sus sugerencias automáticamente por correo electrónico.
- Si has activado los archivos adjuntos a comentarios en los ajustes de sugerencias, también podrás adjuntar un archivo a tu comentario. Para obtener más información, consulta Gestionar los ajustes de sugerencias.
Bloquear o desbloquear una sugerencia
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Haz clic en Bloquear para impedir que otros usuarios editen ese campo hasta que se apruebe o rechace la sugerencia de contenido. Haz clic en Desbloquear para permitir que los usuarios editen ese campo mientras la sugerencia de contenido siga abierta.
- Las opciones de Bloquear y Desbloquear solo aparecen si el ajuste Bloqueo de envíos está activado en los ajustes de sugerencias. Para obtener más información, consulta Gestionar los ajustes de sugerencias.
Ver historial de sugerencias
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Haz clic en Historial para ver el historial de versiones de la sugerencia.
- La opción Historial solo aparece si el ajuste Versiones de ediciones sugeridas y mostrar cambios está activado en los ajustes de sugerencias. Para obtener más información, consulta Gestionar los ajustes de sugerencias.