A través de la plataforma de Yext, puede generar comentarios. El widget de comentarios permite publicar comentarios en primera persona, comentarios de terceros y calificaciones agregadas de terceros en su sitio web. Este artículo le guiará por los pasos para crear un widget de comentarios.
Nota: Puede publicar comentarios de terceros desde Facebook, Google Business Profile y TrustPilot. Todos los comentarios de terceros también se publicarán directamente en el medio digital externo correspondiente.
Nota: Los widgets de comentarios solo están disponibles con el paquete Ultimate o con el complemento Generación de comentarios.
Para crear un widget de reseñas:
- Haz clic en Knowledge Graph en la barra de navegación y luego en Widgets.
- Haga clic en Crear un widget de comentarios.
- Seleccione el local deseado para su widget de comentarios en Cambiar el local seleccionado.
- Nota: Si solo tienes un local, se creará un widget para tu local automáticamente, así que puedes ir al siguiente paso.
- Active o desactive si desea usar el píxel de seguimiento en Gestionar su píxel de seguimiento. Incluir el píxel permitirá al widget generar informes con los datos de análisis.
- Selecciona una combinación de colores en Elige tu tema. Si quieres personalizar aún más tu widget, haz clic en el botón Avanzado.
- Seleccione los ajustes de pantalla deseados en Configurar los ajustes de pantalla. Consulta la siguiente sección de este artículo para obtener más información.
- Selecciona el método de instalación. Para obtener más información sobre cada opción, consulta Métodos de instalación de widgets.
Clientes empresariales
Para crear widgets de forma sencilla para todos tus locales:
- Selecciona la opción Código de incrustación .
- Añada lo siguiente al final de su código de incrustación:
?storeCode=seguido de la identificación de la tienda para uno de sus locales.- Por ejemplo, si uno de los ID de su tienda es 1234567, el código de inserción para ese local sería:
<script type="text/javascript" src="//sites.yext.com/194152-reviews.js?storeCode=1234567"></script>
- Por ejemplo, si uno de los ID de su tienda es 1234567, el código de inserción para ese local sería:
- El widget ahora mostrará de forma dinámica los comentarios según la identificación de la tienda que has introducido.
- Añade el widget al sitio web que quieras.
Ajustes de visualización
Para personalizar la visualización del widget de comentarios, marca la casilla situada junto a cualquiera de los siguientes elementos:
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Medios digitales
- Seleccione los medios digitales deseados en el menú desplegable.
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Mostrar encabezado
- Incluye la clasificación media de estrellas y el número total de comentarios en el encabezado del widget.
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Dejar un enlace para comentario
- Incluye un enlace en el encabezado del widget que solicitará a los clientes que te dejen un comentario.
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Incluir esquema
- Añade un esquema al widget. Deja esto marcado a menos que estés utilizando el ajuste de navegación Cuerpo. Consulta la siguiente sección de este artículo para obtener más información.
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Navegación
- Te permite seleccionar una opción para navegar por el widget. Consulta la siguiente sección del artículo para obtener más información.
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Mostrar cuerpo
- Muestra el contenido de los comentarios en el cuerpo del widget.
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Mostrar iconos del medio digital
- Muestra el icono del medio digital en el que se publicó el comentario.
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Mostrar pie de página
- Añade un pie de página que muestra la clasificación de estrellas y el recuento de comentarios de hasta tres sitios de terceros.
Ajustes de navegación
Ventana emergente: muestra una ventana emergente que contiene todos los comentarios para el local.
Cuerpo: te permite separar el encabezado y el cuerpo del widget.
Mejores prácticas para las estrellas en la búsqueda
- Registra tu sitio web en la Search Console de Google para que Google pueda rastrear tu contenido.
- No instales el widget de comentarios en la página de inicio del sitio web. El widget de comentarios se puede instalar en cualquier otra página del sitio web y recomendamos instalarlo en una página con datos de ubicación (por ejemplo, la página Contáctanos o Ubicación).