La función Aprobaciones de redes sociales te permite aprobar o rechazar comentarios o publicaciones en redes sociales creados por usuarios con el rol de usuario Solicitante de atención al cliente o Solicitante de contenido.
En este artículo se explica cómo configurar las notificaciones de correo electrónico tanto para los usuarios que crean publicaciones sugeridas como para los usuarios que las aprueban. Para obtener información sobre cómo aprobar o rechazar publicaciones y comentarios en redes sociales, visita Aprobar o rechazar publicaciones y comentarios.
- Haz clic en el icono de Detalles de cuenta (
) en la esquina inferior izquierda de la barra de navegación y luego en Configuración de la cuenta.
- Haz clic en Características de la cuenta.
- Haz clic en Aprobaciones de redes sociales en la sección Aprobaciones.
- Nota: La función Aprobaciones de redes sociales debe estar activada para configurar las notificaciones.
- Configura las notificaciones de autor.
- Selecciona la casilla de verificación Autores.
- Configura las notificaciones de aprobador.
- Selecciona la casilla de verificación Aprobadores.
- Escribe las primeras letras del nombre del aprobador o de la dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y selecciona de la lista que aparece.
- Haz clic en Guardar.