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Activar/desactivar la vista de calendario

Las publicaciones programadas para la semana actual aparecerán primero, pero tiene la opción de actualizar la vista del calendario.

En la esquina superior derecha, hay un selector para alternar entre la vista de día, semana y mes. A la izquierda de ese selector, puede usar las flechas para ir al conjunto de fechas anterior o al siguiente.

Si quiere seleccionar una fecha concreta, seleccione el desplegable junto al mes y el año en la parte superior del calendario. Una vez seleccionada, el calendario se actualizará automáticamente con esa fecha resaltada.

Si en algún momento desea volver a las publicaciones de hoy, puede hacer clic en hoy, en la parte izquierda de la pantalla.

Filtrando el Calendario

Tiene la opción de filtrar ciertos tipos de publicaciones en función de:

• El medio digital en el que se publicó el post.
• El estado de la publicación. Esto puede resultar útil si está intentando realizar acciones en publicaciones que aún no se han publicado.
• Las entidades para las que se creó la publicación.

También puede usar la búsqueda en la parte superior para buscar publicaciones basadas en el contenido dentro de la publicación.

Ver publicaciones

En el calendario, puede ver una vista previa rápida de su publicación en la vista de calendario. Si hace clic en la publicación, encontrará más información detallada sobre la misma.

Solo las publicaciones creadas en Yext son visibles en el calendario. Por lo tanto, las publicaciones realizadas directamente en una página de terceros (por ejemplo, Facebook) no aparecerán en esta vista.

Vista previa del calendario

Para las vistas diaria y semanal, la información mostrada en la vista previa de la entrada es similar. Verá lo siguiente:

• Una vista previa de los medios añadidos y el recuento de medios añadidos a la publicación.
• La hora en que se publicó o se publicará su entrada
• Título de la publicación
• Los medios digitales en los que se ha aparecido o aparecerá la publicación.
• El resumen de estado de la publicación. Verá el número de locales en los que la publicación se realizó correctamente o no.

Las publicaciones aparecen de forma ligeramente distinta en la vista mensual, ya que puede ver:

• La hora en que se publicó o se publicará su entrada
• Un adelanto del título de la publicación
• El estado de la publicación se indica mediante los iconos circulares (por ejemplo, la marca de verificación o la x) en la parte superior izquierda de la publicación. Esto mostrará si una publicación se publicó correctamente o no en un nivel alto
• Los medios digitales en los que se ha aparecido o aparecerá la publicación.

Cuadro de diálogo de detalles de la publicación

Al hacer clic en una publicación, verá información similar a la de arriba. En la parte superior del cuadro de diálogo, verá el título de la publicación, así como la fecha y hora de la misma.

La sección «Locales» que aparece a continuación indica el número de instancias de la publicación (o de la publicación programada). Por ejemplo, supongamos que ha hecho una publicación para dos entidades de locales. La primera entidad de local tiene publicaciones enviadas a Google y Facebook y la segunda solo tiene una publicación enviada a Google. En ese caso, hay tres instancias en los que aparece esa publicación.

Debajo de la sección «Locales» verá un breve resumen del estado de la publicación. Volviendo al ejemplo anterior, si las publicaciones de Google se publicaron correctamente para ambas entidades pero la de Facebook no, es posible que vea una marca de verificación que indica dos publicaciones correctas y un signo de exclamación que indica una publicación no apta.

También puede alternar entre una vista previa de la publicación e información más detallada sobre su estado.

Vista previa

La pestaña de vista previa le permite ver las publicaciones creadas para cada entidad y medio digital. Los menús desplegables en la parte superior de la vista previa le permiten seleccionar la entidad para la que quiere revisar una publicación en redes sociales, así como el medio en que se publicó.

También puede hacer clic en el enlace Ver publicación situado debajo de la vista previa para acceder a la publicación en el sitio del medio seleccionado.

Si crea una publicación para Facebook y Google, pero una entidad no tiene la capacidad de publicar para uno de esos medios, puede alternar entre ambas vistas de medios. Sin embargo, en el caso del medio para el que la entidad no tiene permisos de publicación, aparecerá un mensaje de error indicando que la vista previa de la publicación no está disponible para el local y medio seleccionados.

Detalles del estado

En la pestaña Detalles del estado, los estados se muestran desglosados por editor.

Los tipos de estado que se muestran son:

• Publicada. La publicación se ha hecho correctamente.
• Error. Existe un problema al publicar la entrada que debe resolverse.

  • Para las publicaciones rechazadas, verá un mensaje de error asociado con la publicación y una opción para Reintentar. Los mensajes de error están pensados para ofrecerle una solución.

    

• Rechazada. La publicación se envió para su aprobación y se rechazó. Tenga en cuenta que este estado solo aparece si se han configurado las aprobaciones. Hablaremos más sobre esto en el documento Tareas y aprobaciones.
• No válida. El local no está vinculado al medio digital en la cuenta de Yext.

Los mensajes asociados a los estados están destinados a ayudar a resolver cualquier problema con una publicación. Sin embargo, consulte el documento de referencia de los mensajes de error de las publicaciones en redes sociales para resolver problemas más avanzados.

Más acciones de publicación

Desde este cuadro de diálogo, puede utilizar el icono ... en la esquina superior derecha para realizar acciones adicionales en la publicación, como duplicar, eliminar, editar o ver la publicación en Tareas. Sin embargo, las acciones que puede realizar variarán en función del tipo de publicación en la que intente actuar. A continuación encontrará los detalles de las acciones según el tipo de publicación:

	Todas las publicaciones	Publicaciones programadas	Publicaciones que requieren aprobación
Publicación duplicada
Eliminar
Editar publicación
Ver en Tareas