El horario festivo le permite especificar el horario comercial en días con un horario irregular, como festivos o eventos especiales. Tras guardarlos, los horarios festivos vuelven automáticamente a los normales una vez que hayan pasado las fechas especificadas.
Añadir horarios festivos en la edición de entidades
Utilice este método para añadir horarios festivos a una sola entidad o a un pequeño grupo de entidades directamente en el Knowledge Graph.
- Vaya a Knowledge Graph > Entities y haga clic en la entidad que quiera editar.
- Para editar varias entidades a la vez, seleccione las casillas situadas junto a las entidades deseadas, luego haga clic en Más acciones > Editar.
- Haz clic en Detalles del negocio en la barra lateral izquierda.
-
Haga clic en el campo Horario (horarios festivos).
Nota: No utilice campos de horas adicionales (por ejemplo, Recogida [horario festivo] o Entrega [horario festivo] para actualizar el horario festivo en los listings. Es preferible utilizar esos campos para Pages.
- Haga clic en el icono del calendario y seleccione la fecha que quiera.
- Pulse Abrir y seleccione la opción que represente mejor sus horas para ese día:
- Abierto: introduzca las horas específicas.
- Partido: introduzca dos o más conjuntos de horas. Haz clic en + Añadir un intervalo para añadir intervalos adicionales.
- Horario habitual: utilícelo si el horario es el mismo que el normal.
- Cerrado: marque el local como cerrado ese día.
- Haga clic en + Añadir otra para añadir fechas adicionales.
- Haz clic en Guardar.
Cargar horarios festivos en lote
Cuando hay un gran número de entidades, los horarios festivos pueden cargarse a través de una hoja de cálculo utilizando dos herramientas: Entity Upload o la herramienta Upload Holiday Hours. Tienen diferentes requisitos y capacidades de formato, que se detallan a continuación.
Los horarios festivos también pueden cargarse a través de un Conector de carga de archivos. Consulte Mapeo de campos de horas para ver los detalles del formato.
Método 1: Carga de entidades
La carga de entidades es el mismo proceso de carga de hojas de cálculo que se utiliza para los datos de otras entidades. Es compatible con varios intervalos de tiempo por día y los formatos CSV y Excel.
Formatee su hoja de cálculo
Solo incluya las fechas en las que el horario difiere del horario laboral normal. No incluya celdas en blanco. Entity Upload no los aceptará.
| Requisito de formato | Detalles |
|---|---|
| Fechas | DD/MM/AA |
| Horarios |
|
Incluya las siguientes columnas en su archivo de subida. Repita las columnas de fecha y hora para cada fecha festiva adicional:
- ID de entidad
- Horario > Horario de fiesta > Fecha
- Horario > Horario de fiesta > Hora
Una hoja de cálculo de muestra está disponible para descargar en la sección de adjuntos a continuación.
Pasos de carga
- Navegue hasta Knowledge Graph > Entidades y haga clic en Añadir Datos.
- Seleccione Carga de entidad.
- Haga clic en Elegir archivo para seleccionar su hoja de cálculo.
- Si usa una configuración de carga guardada, selecciónela en el desplegable. De lo contrario, deje seleccionada No, esta es una hoja de cálculo nueva.
- Si carga datos en un idioma distinto al predeterminado de su cuenta, selecciónelo en el desplegable. Haga clic en Continuar.
- En el paso Configurar archivo, asigne su columna a los campos correspondientes al horario festivo. Aplique cualquier regla de limpieza de datos y haga clic en Continuar.
- Para asignar una columna a un campo manualmente, haga clic en el menú desplegable Asignar esta columna, escriba el nombre del campo al que se va a asignar y selecciónelo en el menú.
- Si alguna columna contiene múltiples intervalos de tiempo (por ejemplo, «de 9:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00»), haga clic en el campo asignado y desmarque la casilla de verificación Coma.
- Esto evita que la herramienta de carga trate la coma como un delimitador y permite que ambos intervalos de tiempo se apliquen al mismo día.
- Esto evita que la herramienta de carga trate la coma como un delimitador y permite que ambos intervalos de tiempo se apliquen al mismo día.
- Aplique cualquier otra regla de limpieza de datos o acciones adicionales y haga clic en Continuar.
- Siga con el resto del proceso de carga de entidades. Para ver los pasos detallados, consulte Subir entidades a Yext.
Método 2: Herramienta de carga de horarios festivos
La herramienta de carga de horarios festivos se emplea para cargar con un flujo más sencillo pero con una compatibilidad de formato más limitada.
Limitaciones
La herramienta de carga de horarios festivos tiene unos requisitos de formato diferentes a los de Entity Upload. Las diferencias y limitaciones son las siguientes:
| Limitación | Detalles |
|---|---|
| Formato de archivo | Solo CSV. .XLS/.XLSX no aceptados. |
| Varios intervalos por día | Cada local solo puede tener un conjunto de horarios de festivos para un día determinado. No se admiten varios intervalos de tiempo para un mismo día (por ejemplo, «9:00-12:00, 13:00-17:00»). |
| Fechas pasadas | Todas las fechas deben ser futuras. Se ignorarán las celdas que contengan fechas pasadas. |
| Celdas vacías | Si una celda está **en blanco**, el horario de fiesta se establecerá según el horario actual del día de la semana en que se encuentra el festivo. |
| Cerrado | Si un local está cerrado un día determinado, introduzca «cerrado». La herramienta de carga de horarios festivos no aceptará «x». |
Formatos de hojas de cálculo
La herramienta admite dos formatos. Puede descargar una plantilla para cada uno durante el proceso de subida.
| Formato | Estructura |
|---|---|
| Días en columnas | Cada fila representa varios horarios festivos para un único local. Habrá varias columnas con fecha, hora de apertura y cierre. |
| Días en filas | Cada fila representa los horarios festivos de un único local en un día específico. Habrá una única columna de fecha, hora de apertura y hora de cierre. |
Pasos de carga
- Vaya a Knowledge Graph > Entidades. Haga clic en el menú desplegable Más acciones y seleccione Cargar horario festivo.
- Revise los requisitos de formato, elija el formato de archivo y suba su archivo.
- Seleccione Días en columnas o Días en filas para ver una vista previa de cada formato.
- Haga clic en Descargar plantilla junto a cada ejemplo de formato para descargar una hoja de cálculo de ejemplo.
- Haga clic en Elegir archivo para cargar su archivo y, a continuación, en Continuar.
- Revise sus cambios. Cualquier fila con fechas pasadas o IDs de Entidad no reconocidos se omitirá.
- Haga clic en Aplicar. Un modal confirmará sus actualizaciones.
Adjunto de carga de entidad
Esta plantilla es para añadir horarios de fiesta con subir entidades. Si desea añadir horarios usando la herramienta de subida de horarios, use las plantillas vinculadas en la plataforma.