En este artículo se explica cómo desactivar la renovación automática de tu suscripción a Yext. Una vez cancelada tu suscripción, solo recibirás el servicio hasta el final del período de pago.
Si tienes alguna pregunta sobre la suscripción o la facturación, ponte en contacto con tu gestor para el éxito del cliente o con el servicio de atención al cliente de Yext.
- Haz clic en el icono de Detalles de cuenta en la esquina inferior izquierda de la barra de navegación y selecciona Configuración de la cuenta.
- Haga clic en Tus suscripciones.
- Haz clic en el enlace Cancelar suscripciones.
- Marca la casilla de verificación junto a la suscripción que quieres cancelar y, a continuación, haz clic en Revisar.
- Lee el descargo de responsabilidad para entender lo que sucederá con tus listados si los cancelas.
- Marca la casilla de verificación junto a Confirmo que Yext ya no es responsable de mis listados.
- Haz clic en el botón desplegable Selecciona un motivo y selecciona el motivo de la cancelación.
- Haz clic en Cancelar suscripciones.
El servicio se detendrá después de la fecha de vencimiento del pago indicada en la columna Estado de la página que confirma tu cancelación. Para consultar la fecha de vencimiento del pago en el futuro, vuelve a Configuración de la cuenta > Tus suscripciones.
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