La opción de forzar la sincronización permite sincronizar manualmente un listing con los medios digitales, sin necesidad de actualizar los datos del propio listing.
Nota: La opción de forzar la sincronización está limitada a tres sincronizaciones forzadas por medio digital al día. Esta opción no está disponible para medios digitales con una integración de envío (unidireccional) a Yext. Consulta todos los medios digitales de envío o unidireccionales de la Red de medios digitales.
Forzar la sincronización de un Listing
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Vaya a Listings > Todos los Listings en la barra de navegación.
- Haga clic en el icono de tres puntos situado a la derecha de cualquier listing para abrir el menú Más acciones. Seleccione Forzar sincronización.
- Cuando se active la sincronización forzada, Yext volverá a enviar los datos del listing al medio digital.
Darse de baja o suscribirse manualmente a un Listing
Si la sincronización forzada no tiene éxito, también puede excluir manualmente un anuncio del editor y volver a incluirlo para restablecer la conexión.
Algunas cosas importantes a tener en cuenta sobre esta opción:
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Los editores tienen diferentes plazos para volver a incluir un listado después de haberlo excluido.
- Para los editores más grandes, como Facebook y Google, puede optar por volver a suscribirse después de cinco minutos.
- Para otros editores, es posible que deba permanecer excluido durante 24 horas antes de volver a participar.
- Una vez que se haya inscrito, el listing puede tardar hasta 72 horas en sincronizarse.
Para darse de baja o darse de alta manualmente de un listado:
- Vaya a Listings > Todos los Listings en la barra de navegación.
- Filtra hasta el listing deseado.
- Click the three-dot icon on the right of the listing to open the More Actions menu and select Opt Out.
- En el modal que aparece, haga clic en Baja de este listado.
- Es posible que haya un retraso de tiempo hasta que pueda volver a incluir el listado. Para comprobar, abra el menú Más acciones y verifique si la opción Suscribirse está disponible.
- Cuando esté disponible, haga clic en Suscribirse. En el modal que aparece, haga clic en Suscribirse a este anuncio.
- Una vez que se haya dado de alta, el listado puede tardar hasta 72 horas en sincronizarse.