Su pantalla de inicio predeterminada funciona con la inteligencia de Scout, lo que le proporciona información oportuna sobre el rendimiento de su marca en cuanto a búsquedas y visibilidad en todos sus locales. También puede consultar las recomendaciones sobre cómo mejorar en áreas clave de su estrategia de contenido y visibilidad. Los datos en su pantalla de inicio se actualizan cada 28 días cuando Scout realiza un nuevo escaneo.
La pantalla de inicio de Scout es accesible por defecto para los usuarios con roles de Control total y Gestor de cuentas con ámbito de Cuenta completa designado. Para crear un rol personalizado de Scout, consulte la sección Cómo obtener y acceder a Scout.
Pantalla de inicio de Scout
Resumen de rendimiento
En la parte superior de la página verá tres métricas clave de la tasa de éxito: tasa de éxito general, tasa de éxito de la IA y tasa de éxito de Google. Estas métricas muestran con qué frecuencia supera a la competencia tanto en las experiencias basadas en IA como en Google Search, lo que le ayuda a entender y mejorar su visibilidad.
Las tres métricas de tasa de éxito le ofrecen una imagen clara de su rendimiento. Por ejemplo, una tasa de éxito del 70 % significa que supera a sus competidores el 70 % de las veces.
La tasa de éxito general ofrece información sobre la frecuencia con la que su marca supera a la competencia tanto en la IA como en Google Search.
- Esta métrica pondera por igual el rendimiento en la IA y en Google. Por lo tanto, la tasa de éxito general = (tasa de éxito de la IA + tasa de éxito de Google) dividida entre 2.
La tasa de éxito de la IA ofrece información sobre la frecuencia con la que su marca supera a la competencia en cuatro modelos de IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity y Claude). Esta métrica calcula el porcentaje de competidores a los que supera en la clasificación.
- En esta métrica analizamos 10 resultados por modelo. Analizamos 9 competidores, más una comparación de posicionamiento general. Así, si supera a 8 de los 9 competidores y se sitúa entre los 10 primeros en general, obtendrá una tasa de éxito del 90 %.
- Esto se calcula así: 8 (el número de competidores a los que supera) + 1 (porque se sitúa entre los 10 primeros en general), dividido entre 10 (la lista completa de resultados). Es decir, 9 dividido entre 10 = 90 %.
La tasa de éxito de Google ofrece información sobre la frecuencia con la que su marca supera a la competencia en los resultados de búsqueda de Google. Esta métrica calcula el porcentaje de competidores a los que supera en la clasificación, ponderado por página.
- Comparamos su local con todos los competidores que aparecen en los resultados. Recibe el crédito completo por cada competidor al que supera en la primera página, una bonificación menor por los que supera en la segunda página y una bonificación aún menor por las páginas posteriores.
- Por ejemplo, si ocupa el puesto número 11, supera a 9 de los 20 competidores de la primera página. También supera a todos los competidores de la segunda página en adelante. En este caso, su tasa de éxito sería del 50 %.
- Esto se calcula así: 9/20 (competidores de la primera página a los que supera) + 4,75 % × (20/20) (bonificación de la segunda página) + 0,25 % (bonificación de páginas posteriores) = 45 % + 4,75 % + 0,25 % = 50 %.
Panorama competitivo
La tabla del panorama competitivo le ofrece una comparación clara de con quién compite en la búsqueda. Esta tabla se ordena por pérdidas totales: los competidores mejor clasificados son los que más le superan, de modo que puede ver cuáles combinan una amplia visibilidad con tasas de éxito elevadas. El objetivo es ayudarle a ver con facilidad con qué frecuencia pierde y a centrarse en las posibles áreas de mejora.
Esta tabla se filtra por pérdidas según la presencia y el rendimiento, de modo que puede ver con facilidad con qué frecuencia pierde y centrarse en las posibles áreas de mejora.
Puede utilizar los conmutadores de la esquina superior derecha para filtrar la tabla del panorama competitivo por búsqueda general, de IA o de Google y ver un desglose detallado de su tasa de éxito frente a cada competidor.
Acciones de Scout
Las acciones de Scout son las mejoras concretas que se identifican en sus locales y que puede llevar a cabo para reforzar su puntuación de visibilidad. Cada acción representa una posible mejora en un solo local. Las acciones se agrupan por tipo de mejora, como «Obtener más comentarios», para que pueda abordar el mismo problema en varios locales a la vez.
Preguntar a Scout
También verá el panel «Preguntar a Scout» en el lado derecho de la pantalla de inicio y en todas las páginas de Scout de la plataforma. Desde ahí puede formular más preguntas sobre sus datos de Scout en lenguaje natural. Verá que el panel Preguntar a Scout incluye algunas preguntas clave para ayudarle a empezar, pero puede formular cualquier pregunta sobre sus datos de Scout.
Preguntar a Scout no es un asistente de uso general. Está limitado a los datos de Scout y puede responder a cualquier pregunta sobre la visibilidad, la tasa de éxito, el rendimiento de la competencia, las acciones recomendadas u otra información que aporte Scout.
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