La fonctionnalité Approbations sociales vous permet d'approuver ou de rejeter des publications ou des commentaires sur les réseaux sociaux créés par des utilisateurs disposant d'un rôle d'utilisateur Bénéficiaire du service client ou Demandeur de contenu.
Cet article explique comment configurer des notifications par e-mail pour les utilisateurs qui créent des publications suggérées et ceux qui les approuvent. Pour savoir comment approuver ou rejeter des publications et commentaires sur les réseaux sociaux, consultez l'article Approuver ou rejeter des publications ou des commentaires.
- Cliquez sur l'icône Account Details (Détails du compte)
dans le coin inférieur gauche de la barre de navigation, puis sur Account Settings (Paramètres du compte).
- Cliquez sur Account Features (Caractéristiques du compte).
- Cliquez sur Social Approvals (Approbations sociales) dans la section Approvals (Approbations).
- Remarque : il est nécessaire d'activer les approbations sociales afin de configurer des notifications.
- Configurez les notifications relatives aux auteurs.
- Cochez la case Authors (Auteurs).
- Configurez les notifications relatives aux approbateurs.
- Cochez la case Approvers (Approbateurs).
- Dans la zone de texte, saisissez les premières lettres du nom ou de l'adresse e-mail de l'approbateur, puis sélectionnez-le dans la liste qui apparaît.
- Cliquez sur Sauvegarder.