Dépannage du backend de recherche : synonymes

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Cet article explique comment résoudre les problèmes liés au backend de recherche en matière de synonymes.

Étapes générales de dépannage

Vérifiez les tokens de la recherche : Les tokens de la requête auront un impact sur les synonymes appliqués. Ceci est affiché dans la case des facteurs de recherche sur le côté droit du log de recherche.
1. Si le jeton diffère du synonyme, le synonyme ne sera pas appliqué. Vérifiez les synonymes configurés à l'étape 2.
2. Si des mots dans la requête de recherche ne sont pas identifiés comme des jetons, ce sont soit des mots vides intégrés (par exemple « ou », « de » ou « dans ») ou un mot vide supplémentaire. Vérifiez la propriété des mots vides supplémentaires en suivant les étapes ci-dessus et supprimez le terme si nécessaire.
  1. Accédez à Search > [[Experience Name]] > General Settings (Paramètres généraux).
  2. Sous Mots vides supplémentaires, supprimez le terme.
Vérifiez la configuration des synonymes : Assurez-vous que les synonymes sont configurés correctement comme prévu.
1. Accédez à Recherche > [[Experience name]] > Synonymes.
2. Veuillez confirmer que les synonymes sont configurés correctement.
  1. Vérifiez la configuration correcte entre les synonymes à sens unique, les synonymes de normalisation et les ensembles de synonymes. Passez en revue les différences dans le module Synonymes.
  2. Vérifiez les fautes de frappe et les formes alternatives du mot.

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