Cet article explique comment résoudre les problèmes liés au backend de recherche en ce qui concerne les remplacements de formation à l’expérience. Pour en savoir plus sur la formation à l'expérience, consultez l'unité Formation à l'expérience.

Assurez-vous de suivre d'abord les étapes de l'article Premières étapes de dépannage des problèmes de backend de recherche.

 

Étapes générales de dépannage

Le système est actuellement conçu de manière à permettre d'approuver ou de rejeter plusieurs remplacements pour la même entrée. Avant d'approuver ou de rejeter une suggestion, assurez-vous qu'il n'existe pas déjà de remplacements terminés qui se chevauchent pour cette requête. Nous tenterons de sélectionner le dernier remplacement à appliquer, mais lorsque plusieurs remplacements existent pour le même terme de recherche, cela peut embrouiller le système.

1. Vérifiez les remplacements existants : le filtre déduit souhaité ne s'affichera pas s'il a été rejeté ou si un autre filtre déduit a été approuvé pour la même requête de recherche.
   1. Accédez à Recherche > [[Nom de l’expérience]] > Featured Snippet / Filtres déduits / Vérification de l'orthographe (peu importe le remplacement que vous dépannez).
   2. Utilisez la barre de recherche pour filtrer les termes de recherche que vous dépannez.
   3. Cliquez pour activer le bouton « Afficher terminé ».
   4. Vérifiez s'il existe des entrées pour le secteur pertinent.
      1. Si le résultat souhaité a été rejeté pour le secteur vertical concerné, il ne sera pas appliqué à cette requête de recherche. Si vous souhaitez qu'il s'applique, annulez le remplacement de la formation à l'expérience achevée.
      2. Si un résultat différent a été approuvé, le résultat souhaité ne sera pas appliqué.
         1. Annulez le filtre incorrect.
         2. Désactivez « Afficher terminé ».
         3. Approuvez le résultat souhaité en cliquant sur la coche verte à côté.
      3. S'il y a plusieurs remplacements actifs, annulez ceux qui ne sont pas souhaités afin qu'il n'y ait qu'un seul remplacement actif.

 

Aucun filtre déduit, featured snipped ou correcteur orthographique n'est appliqué

Si vous rejetez une suggestion, l'algorithme ne sélectionne pas l'option suivante la plus appropriée. Suivez les étapes ci-dessus pour vérifier si le terme de recherche a une suggestion rejetée, mais pas de suggestion approuvée, puis approuvez le résultat souhaité. Vous devrez peut-être attendre que le système suggère un nouveau remplacement après que la requête de recherche appropriée soit exécutée à nouveau.

 

Mon remplacement du Featured Snippet ne fonctionne plus

Vérifier si le contenu de l'entité dont est extrait le snippet a été modifié. Si une modification est apportée et que la recherche ne peut plus trouver le snippet dans le corps du texte, le remplacement devient obsolète et ne correspondra plus.

Pour recréer le remplacement, suivez les étapes ci-dessus pour :

1. Annulez le remplacement existant.
2. Approuvez un snippet optimisé plus récent avec le corps correct.