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Basculer l'affichage du calendrier

Tous les messages programmés pour être publiés pendant la semaine en cours apparaîtront en premier, mais vous avez la possibilité de mettre à jour l'affichage du calendrier.

Dans le coin supérieur droit, un bouton permet de basculer entre l’affichage Jour, Semaine et Mois. À gauche de ce bouton, vous pouvez utiliser les flèches pour naviguer vers la plage de dates précédente ou suivante.

Si vous souhaitez cibler une date précise, sélectionnez le menu déroulant à côté du mois et de l'année en haut du calendrier. Une fois qu'une date est sélectionnée, le calendrier se met automatiquement à jour avec cette date en surbrillance.

Si, à tout moment, vous souhaitez revenir aux publications d'aujourd'hui, vous pouvez cliquer sur aujourd'hui à gauche de l'écran.

Filtrage du calendrier

Vous avez la possibilité de filtrer certains types de publications en fonction des critères suivants :

• Annuaire auprès duquel la publication a été publiée.
• Statut de la publication. Cela peut être utile si vous essayez d’agir sur des publications qui n’ont pas encore été publiées.
• Les entités pour lesquelles la publication a été créée.

Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche en haut de la page pour rechercher des publications en fonction de leur contenu.

Affichage des publications

Dans le Calendrier, vous pouvez voir un aperçu rapide de votre publication dans la vue calendrier. Si vous cliquez sur la publication, vous trouverez des informations plus détaillées à son sujet.

Seuls les publications créées dans Yext sont visibles dans le Calendrier. Par conséquent, les publications créées directement sur un site tiers (par ex. Facebook) n'apparaîtront pas dans cette aperçu.

Aperçu du calendrier

Pour les vues quotidiennes et hebdomadaires, les informations affichées dans l'aperçu de la publication sont similaires. Vous verrez ce qui suit :

• Un aperçu des médias ajoutés et le nombre de médias ajoutés à la publication
• L’heure à laquelle votre publication a été ou sera publiée
• Titre de la publication
• Les annuaires auprès desquels la publication a été ou sera publiée
• Le résumé du statut de la publication. Vous verrez le nombre d'établissements où la publication a été publiée avec succès ou non.

Les publications apparaissent légèrement différemment dans la vue mensuelle, comme vous pouvez le constater :

• L’heure à laquelle votre publication a été ou sera publiée
• Un aperçu du titre de la publication
• Le statut de la publication est indiqué par les icônes circulaires (par exemple, la coche ou la croix) en haut à gauche de la publication. Cela indiquera si une publication a été publiée avec succès ou non à un niveau global
• Les annuaires auprès desquels la publication a été ou sera publiée

Boîte de dialogue des détails de la publication

Lorsque vous cliquez sur une publication, vous verrez des informations similaires à celles ci-dessus. En haut de la boîte de dialogue, vous verrez le titre de la publication ainsi que la date et l'heure de la publication.

La section « Établissements » ci-dessous indique le nombre d'occurrences de la publication (ou de la publication programmée). Par exemple, supposons que vous ayez créé une publication pour deux entités d'établissements. La première entité d'établissement comporte des publications envoyées sur Google et Facebook, et la seconde entité d'établissement ne comporte qu'une publication envoyée sur Google. Dans ce cas, cette publication a été publiée à trois reprises.

Sous la section « établissements », vous trouverez un bref résumé du statut de la publication. Pour revenir à l'exemple précédent, si les publications Google ont été publiées avec succès pour les deux entités, mais que la publication Facebook ne l'a pas été, vous verrez peut-être une coche indiquant deux publications réussies et un point d'exclamation indiquant une publication non éligible.

Vous pouvez également basculer entre un aperçu de la publication et des détails de statut plus approfondis.

Aperçu

L'onglet d'aperçu vous permet de voir les publications créées pour chaque entité et chaque annuaire. Les menus déroulants en haut de l'aperçu vous permettent de sélectionner l'entité pour laquelle vous souhaitez consulter un avis sur une publication sur les réseaux sociaux, ainsi que l'annuaire auprès duquel la publication a été diffusée.

Vous pouvez également cliquer sur le lien Voir la publication sous l'aperçu pour accéder à la publication sur le site de l'annuaire sélectionné.

Si vous créez une publication à diffuser sur Facebook et Google, mais qu'une entité ne dispose pas des capacités de publication pour l'un de ces annuaires, vous pouvez tout de même basculer entre les deux vues des annuaires. Cependant, pour l'annuaire pour lequel l'entité ne dispose pas des capacités de publication, un message d'erreur indiquera que l'aperçu du message n'est pas disponible pour l'établissement et l'annuaire sélectionnés.

Informations sur le statut

Dans l'onglet Détails du statut, les statuts sont répartis par annuaire.

Les types de statut qui apparaissent sont les suivants :

• Publié. La publication a été diffusée avec succès.
• Échec. Un problème avec la diffusion de la publication doit être résolu.

  • Pour les publications rejetées, vous verrez un message d'erreur associé à la publication et une option Réessayer. Les messages d'erreur sont destinés à vous aider à trouver une solution.

    

• Rejeté. La publication a été envoyée pour approbation et a été rejetée. Remarque : ce statut apparaît uniquement si les approbations sont configurées. Nous aborderons ce sujet plus en détail dans le document sur les tâches et les approbations.
• Non éligible. L’établissement n’est pas lié à l’annuaire dans le compte Yext.

Les messages associés aux statuts sont destinés à vous aider à résoudre tout problème lié à une publication. Consultez toutefois la documentation de référence sur les messages d'erreur relatifs aux publications sur les réseaux sociaux pour résoudre des problèmes plus avancés.

Actions supplémentaires sur les publications

Depuis cette boîte de dialogue, vous pouvez utiliser l’icône ... en haut à droite pour effectuer des actions supplémentaires sur la publication comme la dupliquer, la supprimer, la modifier ou l'afficher dans Tâches. Cependant, les actions que vous pouvez entreprendre varieront en fonction du type de publication sur laquelle vous souhaitez agir. Voici les détails des actions selon le type de publication :

	Toutes les publications	Publications programmées	Publications nécessitant une approbation
Publication doublon
Supprimer
Modifier la publication
Afficher dans les tâches