Que sont les actions Food Place pour les restaurants ?

La carte de connaissance de Google est l'un des endroits les plus importants où les consommateurs peuvent interagir avec votre entreprise. Pour les restaurants, cette carte propose un bouton « Commander en ligne » sur Google Search et sur Google Maps. Lorsqu’un utilisateur clique sur ce bouton, il sera redirigé vers l’expérience de commande Google du restaurant.

Les commandes peuvent être passées à emporter ou en livraison. Vous pouvez activer ces options Google via Yext en configurant deux types de liens, connus sous le nom d'actions Food Place :

• URL de commande à emporter (alimentées par le champ Order URL dans Yext)
• URL de commande en livraison (alimentées par le champ Delivery URL dans Yext)

En plus de définir ces champs dans Yext, vos entités doivent également avoir une Categorie alimentaire éligible (par ex., « Restaurant »).

 

Les URL des Place Actions peuvent être soit le lien de commande du site de votre restaurant, soit diverses plateformes de restauration tierces telles qu'UberEats et DoorDash.

L'utilisation des Place Actions supprime également les mentions ambiguës sur les listings Google, telles que « Peut proposer le retrait de commande » et « Peut proposer la livraison », qui peuvent créer une incertitude quant à la disponibilité des commandes.

Remarque : Yext n'interagit pas avec les fournisseurs tiers de livraison de repas. Consultez les articles d'aide de Google sur l'acceptation de commandes de fournisseurs tiers  ou la suppression de liens de tiers.

 

Actions de Power Food Place dans Yext

Pour ajouter votre lien de commande à emporter à un listing, ajoutez le lien dans le champ Order URL du restaurant choisi.

Pour ajouter votre lien de livraison à un listing, ajoutez le lien dans le champ Delivery URL du restaurant choisi.

Pour ajouter ces liens à des entités individuelles ou à des ensembles d’entités dans Yext :

1. Accédez à Contenu > Entités. Sélectionnez votre entité de restaurant, ou sélectionnez un ensemble d'entités de restaurant. Si vous sélectionnez plusieurs entités, assurez-vous que tous ces restaurants disposent des mêmes liens de ramassage et de livraison.
2. Ajoutez votre lien de commande à emporter au champ Order URL et votre lien de commande en livraison au champ Delivery URL.
3. Enregistrez vos modifications.

Pour ajouter ces liens aux entités de façon groupée via le chargement d'une feuille de calcul :

1. Exportez votre ensemble d’entités sélectionné. Veillez à inclure le nom, l'ID de l'entité et tout autre champ qui vous permettra de distinguer ces entités et d'ajouter les bons liens.
2. Une fois le fichier téléchargé, ouvrez-le et ajoutez trois colonnes :
   • Order URL > URL
   • Order URL > Display URL
   • URL de livraison
3. Remplissez ces colonnes avec les liens appropriés pour chaque établissement (liens de commande à emporter dans les colonnes Order URL et liens de commande en livraison dans la colonne Delivery URL).
4. Chargez à nouveau votre feuille de calcul pour appliquer ces modifications à vos entités.

Autorisez la synchronisation de vos listings et les options devraient apparaître lorsque les utilisateurs cliquent sur le bouton Commander en ligne de la fiche Google de votre restaurant.