Les horaires d'ouverture des jours fériés vous permettent de spécifier les horaires d'ouverture non habituels, comme ceux des jours fériés ou des événements spéciaux. Une fois enregistrés, les horaires d'ouverture des jours fériés reviennent automatiquement aux horaires habituels une fois les dates spécifiées passées.
Ajouter les horaires d'ouverture des jours fériés dans Modification d'entités
Utilisez cette méthode pour ajouter les horaires d'ouverture des jours fériés à une seule entité ou à un petit groupe d'entités directement dans le Knowledge Graph.
- Accédez à Knowledge Graph > Entités et cliquez sur l'entité que vous souhaitez modifier.
- Pour modifier plusieurs entités à la fois, cochez les cases en regard des entités souhaitées, puis cliquez sur Plus d'actions > Modifier.
- Cliquez sur Détails de l'entreprise dans la barre latérale de gauche.
-
Cliquez sur le champ Horaires (horaires d'ouverture des jours fériés).
Remarque : n'utilisez pas de champs d'horaires supplémentaires comme Retrait (Horaires d'ouverture des jours fériés) ou Livraison (Horaires d'ouverture des jours fériés) pour mettre à jour les horaires d'ouverture des jours fériés sur les listings. Ces champs sont plus adaptés aux pages.
- Cliquez sur l'icône de calendrier et sélectionnez la date souhaitée.
- Cliquez sur Ouverture et sélectionnez l'option qui représente le mieux vos horaires pour cette journée :
- Ouvert : saisissez les horaires spécifiques.
- Horaires fractionnés : saisissez deux séries d'horaires ou plus. Cliquez sur + Ajouter un intervalle pour ajouter des intervalles supplémentaires.
- Horaires habituels : à utiliser s'il s'agit des horaires normaux.
- Fermé : marquez l'établissement comme fermé pour ce jour.
- Cliquez sur + Ajouter un autre pour ajouter d'autres dates.
- Cliquez sur Save (Sauvegarder).
Charger les horaires d'ouverture des jours fériés de façon groupée
Pour un grand nombre d'entités, les horaires d'ouverture des jours fériés peuvent être chargés via une feuille de calcul à l'aide de deux outils : celui de chargement des entités ou celui de chargement des horaires d'ouverture des jours fériés. Ils ont des exigences et des capacités de formatage différentes, décrites ci-dessous.
Les horaires d'ouverture des jours fériés peuvent également être chargés avec un connecteur de chargement de fichiers. Pour en savoir plus sur le formatage, consultez Mappage des champs d'horaires.
Méthode 1 : chargement d'entités
Le chargement d'entités est le même processus de chargement de feuille de calcul que celui utilisé pour d'autres données d'entités. Il prend en charge plusieurs intervalles de temps par jour et les formats CSV et Excel.
Formater votre feuille de calcul
N'incluez que les dates auxquelles les horaires diffèrent des horaires d'ouverture normaux. N'incluez pas de cellules vides, car l'outil de chargement d'entités ne les acceptera pas.
| Format requis | Détails |
|---|---|
| Dates | MM/JJ/AA |
| Heures |
|
Incluez les colonnes suivantes dans votre fichier de chargement. Répétez les colonnes Date et Heure pour chaque jour férié supplémentaire :
- Identifiant de l'entité
- Horaires > Horaires durant les fêtes > Date
- Horaires > Horaires durant les fêtes > Heure
Un exemple de feuille de calcul est téléchargeable à la section Pièce jointe ci-dessous.
Étapes de chargement
- Accédez à Knowledge Graph > Entités et cliquez sur Ajouter des données.
- Sélectionnez Chargement d'entités.
- Cliquez sur Choisir un fichier pour sélectionner votre feuille de calcul.
- Si vous utilisez une configuration de chargement enregistrée, sélectionnez-la dans le menu déroulant. Sinon, laissez Non, c'est une nouvelle feuille de calcul sélectionné.
- Si vous chargez des données dans une langue autre que celle par défaut de votre compte, sélectionnez-la dans le menu déroulant. Cliquez sur Continuer.
- À l'étape Configurer le fichier, associez vos colonnes aux champs d'horaires d'ouverture des jours fériés correspondants. Appliquez toute règle de nettoyage de données et cliquez sur Continuer.
- Pour associer manuellement une colonne à un champ, cliquez sur le menu déroulant Mapper cette colonne, saisissez le nom du champ à associer, puis sélectionnez-le dans le menu.
- Si des colonnes contiennent plusieurs intervalles de temps (par exemple, « 9:00-12:00,13:00-17:00 »), cliquez sur le champ mappé et décochez la case Virgule.
- Cela empêche l'outil de chargement de considérer la virgule comme un séparateur et permet d'appliquer les deux intervalles de temps au même jour.
- Cela empêche l'outil de chargement de considérer la virgule comme un séparateur et permet d'appliquer les deux intervalles de temps au même jour.
- Appliquez toute autre règle de nettoyage des données ou action supplémentaire et cliquez sur Continuer.
- Suivez le reste du processus de chargement d'entités. Pour retrouver le détail des étapes à suivre, consultez Charger des entités dans Yext.
Méthode 2 : outil de chargement des horaires d'ouverture des jours fériés
L'outil de chargement des horaires d'ouverture des jours fériés est un outil dédié dont le flux est plus simple, mais la prise en charge du formatage plus limitée.
Restrictions
L'outil de chargement des horaires d'ouverture des jours fériés a des exigences de mise en forme différentes de celles de l'outil de chargement d'entités. Les différences et les restrictions sont les suivantes :
| Restriction | Détails |
|---|---|
| Format de fichier | CSV uniquement. .XLS/.XLSX non acceptés. |
| Plusieurs intervalles par jour | Chaque établissement ne peut avoir qu'un seul groupe d'horaires d'ouverture des jours fériés pour un jour donné. Les intervalles de temps multiples pour un jour donné (par exemple, « 9:00-12:00,13:00-17:00 ») ne sont pas pris en charge. |
| Dates passées | Toutes les dates doivent être ultérieures à la date actuelle. Toutes les cellules contenant des dates dans le passé seront ignorées. |
| Cellules vides | Si une cellule est vide, les horaires d'ouverture des jours fériés seront définis selon les horaires actuels du jour de la semaine correspondant au jour férié. |
| Fermé | Si un établissement est fermé un certain jour, saisissez la mention « fermé ». L'outil de chargement des horaires d'ouverture des jours fériés n'acceptera pas les mentions « x ». |
Formats de feuille de calcul
L'outil prend en charge deux formats. Vous pouvez télécharger un modèle pour chacun lors du processus de chargement.
| Format | Structure |
|---|---|
| Jours en colonnes | Chaque ligne représente des horaires d'ouverture des jours fériés multiples pour un même établissement. Il y aura plusieurs colonnes de date, d'heure d'ouverture et d'heure de fermeture. |
| Jours en lignes | Chaque ligne représente les horaires d'ouverture des jours fériés d'un même établissement pour un jour donné. Il y aura une seule colonne de date, d'heure d'ouverture et d'heure de fermeture. |
Étapes de chargement
- Accédez à Knowledge Graph > Entités. Cliquez sur le menu déroulant Plus d'actions et sélectionnez Charger les horaires d'ouverture des jours fériés.
- Passez en revue les exigences de formatage, choisissez votre format de fichier et importez votre fichier.
- Sélectionnez Jours en colonnes ou Jours en lignes pour obtenir un aperçu de chaque format.
- Cliquez sur Télécharger le modèle en regard de chaque exemple de format pour télécharger un exemple de feuille de calcul.
- Cliquez sur Choisir un fichier pour charger votre fichier, puis cliquez sur Continuer.
- Vérifiez vos modifications. Les lignes contenant des dates passées ou des ID d'entité non reconnus seront ignorées.
- Cliquez sur Appliquer. Une boîte de dialogue confirmera vos mises à jour.
Pièce jointe pour le chargement d'entités
Ce modèle est destiné à l'ajout d'horaires durant les fêtes à l'aide de la fonctionnalité Entity Upload. Si vous souhaitez ajouter des heures à l'aide de l'outil Upload Holiday Hours, veuillez utiliser les modèles disponibles sur la plateforme.