Cet article vous explique comment désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement Yext. Une fois votre abonnement annulé, vous continuerez de bénéficier de vos services jusqu'à la fin de la période de facturation.
Pour toute question concernant votre abonnement ou votre facturation, contactez votre Responsable de la réussite client ou le support Yext.
- Cliquez sur l'icône Détails du compte dans le coin inférieur gauche de la barre de navigation et sélectionnez Paramètres du compte.
- Cliquez sur Your Subscriptions (Vos abonnements).
- Cliquez sur le lien Annuler des abonnements.
- Cochez la case en regard de l'abonnement que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Vérifier.
- Lisez le message d'avertissement pour savoir comment vos listings seront traités une fois votre abonnement annulé.
- Cochez la case en regard de la déclaration Je reconnais que Yext n'est plus responsable de mes listings.
- Cliquez sur le bouton de la liste déroulante Please select a reason et indiquez le motif de votre annulation.
- Cliquez sur Annuler des abonnements.
Les services seront interrompus après la date indiquée dans la colonne Statut de la page de confirmation de votre annulation. Pour connaître la date jusqu'à laquelle vous avez payé vos services, revenez à la section Paramètres du compte > Vos abonnements.