Cet article vous explique ce qu'il advient des fiches d'établissement et des informations commerciales lorsqu'une personne choisit de désinscrire un listing ou de ne pas renouveler son abonnement aux listings de Yext.
Lorsqu'un listing est supprimé ou que l'abonnement est annulé
Lorsqu'un listing n'est plus géré par Yext, que ce soit en retirant un seul listing ou en annulant la totalité d'un abonnement, Yext cesse immédiatement d'envoyer des données aux annuaires. Pour certains annuaires, nous faisons un dernier appel d'API pour leur indiquer que les listings ne sont plus gérés par Yext et pour leur envoyer un dernier aperçu des données.
Lorsque cela se produit, l'annuaire :
- Cessera d'envoyer des analyses Yext pour ces listings ;
- Supprimera le logo d'attribution « Propriétaire vérifié » ;
- Autorisera un service autre que Yext à gérer les listings.
Nous n'envoyons jamais de données obsolètes ni ne tentons de restaurer une version antérieure de vos listings.
Comment les données d'un listing apparaîtront-elles par la suite ?
Les annuaires peuvent continuer à utiliser toutes les données qu'ils ont déjà reçues de la part de Yext, même après l'annulation. Toutefois, cela ne garantit pas que les annuaires continueront à utiliser ce contenu. La décision concernant les données ou le contenu à afficher après que Yext a été retiré du système reviendra à l'annuaire lui-même.
Lorsque les listings ne sont pas activement gérés par Yext ou un autre prestataire disposant d'intégrations API, les données de chacun de ces listings peuvent être amenées à changer. En effet, l'annuaire dépend davantage d'autres sources de données indirectes. Il peut s'agir d'agrégateurs de données et de contenu participatif ou généré par les utilisateurs.
Chaque annuaire adoptant une approche différente, la rapidité avec laquelle les modifications sont prises en compte varie de l'un à l'autre et peut entraîner des disparités quant aux données disponibles.