Cet article vous explique en détail comment configurer des notifications pour Yext Content. Ces notifications vous informent des suggestions de données et vous alertent lorsque de nouvelles entités sont ajoutées à votre compte.
Vous pouvez configurer des notifications de suggestions pour alerter vos auteurs de suggestions ou approbateurs lorsqu'il faut vérifier un nouveau contenu suggéré. Pour en savoir plus sur la fonction de suggestions, consultez l'article Approuver ou rejeter des suggestions. Pour en savoir plus sur la configuration des groupes d'utilisateurs, consultez l'article Créer un groupe d'utilisateurs. Vous pouvez également configurer des notifications pour être informé(e) de l'ajout de nouvelles entités sur la plateforme via différentes méthodes : API, connecteur, ajout d'une seule entité et chargement d'entités.
Vous pouvez également créer des notifications pour d'autres domaines produit. Pour ce faire, consultez les ressources suivantes :
- Créer des notifications pour Analytics
- Créer des notifications pour Listings
- Créer des notifications d'utilisation de la plateforme
- Créer des notifications pour Reviews
Pour créer des notifications pour Content :
- Cliquez sur l'icône Account Details (Détails du compte) dans la barre de navigation, puis sur Account Settings (Paramètres du compte).
- Cliquez sur Notifications.
- Cliquez sur le bouton + Add Custom Notification (+ Ajouter une notification personnalisée).
- Cliquez sur Content.
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Sélectionnez le contenu de votre notification, soit Suggestion Updates (Mises à jour des suggestions) ou Entities Created (Entités créées).
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Mises à jour des suggestions : Une notification sera créée à chaque fois qu'une action est effectuée sur une suggestion. Vous pouvez créer des notifications pour les Auteurs de suggestions ou les Approbateurs.
- Configurer des notifications pour les Auteurs de suggestions.
- Sélectionnez For Suggesters (Pour les auteurs de suggestions) dans le menu déroulant.
- Sélectionnez le ou les types d'activités pour lesquels vous souhaitez configurer les notifications.
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Configurer des notifications pour les Approbateurs.
- Sélectionnez For Approvers (Pour les approbateurs) dans le menu déroulant.
- Sélectionnez le ou les types d'activités pour lesquels vous souhaitez configurer les notifications.
- Configurer des notifications pour les Auteurs de suggestions.
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Entités créées : Une notification sera créée lorsqu'une entité est ajoutée à la plateforme.
- Cliquez sur + Add Filter (+ Ajouter un filtre) et sélectionnez l'option souhaitée dans le menu déroulant.
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Interface de création (source) : Recevez des notifications selon le mode de création des entités. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
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- API : Recevez des notifications lorsque des entités sont ajoutées à la plateforme via l'API. Pour en savoir plus sur la création d'entités via l'API, consultez la documentation sur l'API Entities disponible sur Hitchhikers.
- Connecteur : Recevez des notifications lorsque des entités sont ajoutées à la plateforme via un connecteur. Pour en savoir plus sur les connecteurs de données, consultez le module Connecteurs de données disponible sur Hitchhikers.
- Ajout d'une seule entité : Recevez des notifications lorsque des entités sont ajoutées à la plateforme via le processus d'ajout d'une seule entité. Pour en savoir plus sur l'ajout d'une seule entité, consultez l'article Ajouter une seule entité.
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Chargement d'entités : Recevez des notifications lorsque des entités sont ajoutées à la plateforme via le processus de chargement d'entités. Pour en savoir plus sur le chargement d'entités sur la plateforme, consultez l'article Ajouter ou modifier des entités en important une feuille de calcul.
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- Type d'entité : Recevez des notifications lorsque de nouvelles entités d'un certain type sont créées.
- Dossier : Recevez des notifications lorsque des entités sont ajoutées à un dossier spécifique.
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Interface de création (source) : Recevez des notifications selon le mode de création des entités. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- Cliquez sur + Add Filter (+ Ajouter un filtre) et sélectionnez l'option souhaitée dans le menu déroulant.
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Mises à jour des suggestions : Une notification sera créée à chaque fois qu'une action est effectuée sur une suggestion. Vous pouvez créer des notifications pour les Auteurs de suggestions ou les Approbateurs.
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Sélectionnez les destinataires de cet e-mail de notification.
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Remarque : les avis des notifications envoyées aux utilisateurs Yext seront affichés en accord avec leur niveau d'autorisation. À l'inverse, toutes les données disponibles seront affichées dans les notifications envoyées à des adresses e-mail.
- Si vous sélectionnez All Users (Tous les utilisateurs) ou Specific User Roles (Rôles d'utilisateur spécifiques), vous pouvez exclure certains utilisateurs en cochant la case en regard de l'option Exclude Users or User Roles (Exclure des utilisateurs ou des rôles d'utilisateurs). Sélectionnez ensuite l'utilisateur dans la liste qui s'affiche.
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Remarque : les avis des notifications envoyées aux utilisateurs Yext seront affichés en accord avec leur niveau d'autorisation. À l'inverse, toutes les données disponibles seront affichées dans les notifications envoyées à des adresses e-mail.
- Sélectionnez votre mode de notification favori.
- In-Platform (Sur la plateforme) : Les destinataires recevront la notification directement sur la plateforme. L'option In-Platform est visible lorsque vous cliquez sur l'icône de la cloche au bas de la barre de navigation, à côté de l'icône Account Details (Détails du compte).
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E-mail : Les destinataires recevront la notification par e-mail. Les notifications par e-mail peuvent être configurées en cliquant sur le lien Configure Email Settings (Configurer les paramètres des e-mails).
- Sélectionnez la fréquence souhaitée.
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(Facultatif) Personnalisez l'objet et le corps de l'e-mail.
- Sélectionnez Customize email content (Personnaliser le contenu de l'e-mail).
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Saisissez le contenu souhaité dans les zones de texte Subject (Objet) ou Body (Corps).
- Cliquez sur Sauvegarder.
- Saisissez un nom interne pour cette notification.
- Cliquez sur Sauvegarder.
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