Yext analyse les annuaires une fois par mois afin d'identifier les potentiels doublons. Toutefois, si vous repérez un doublon potentiel que Yext n'a pas identifié automatiquement, vous pouvez en demander suppression.
Pour en savoir plus sur la suppression des doublons identifiés par Yext, consultez l'article Supprimer les listings en double. Vous pouvez également mettre en place des notifications par e-mail en cas de listings en double. Pour en savoir plus, consultez l'article Créer des notifications par e-mail pour Listings.
Notez que la suppression de doublons n'est pas possible sur tous les sites d'annuaire.
Pour envoyer une demande de suppression d'un potentiel listing en double :
- Cliquez sur Listings dans la barre de navigation, puis sur Duplicate Suppression (Suppression des doublons).
-
Cliquez sur le bouton Signaler un doublon.
- S'il s'agit de votre première visite sur cette page, cliquez sur le lien situé au centre de l'écran pour lancer la recherche de listings en double.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez l'entité que vous pensez être un listing en. double.
- Cliquez sur Suivant.
-
Sélectionnez le site d'annuaire dans lequel vous avez trouvé le listing en double :
- Un doublon ne peut être signalé pour un annuaire que si vous disposez d'un listing actif et synchronisé sur cet annuaire pour l'entité correspondante.
- Cliquez sur Suivant.
- Saisissez l'URL du listing en double dans la zone de texte.
- Cliquez sur Submit (Envoyer).