Listings Insights vous permet de visualiser l'impact de vos listings dans l'entonnoir de conversion : Visibilité (où vos listings sont consultés), Engagement (quelles actions les utilisateurs effectuent sur vos listings) et Conversions estimées (les revenus estimés des utilisateurs qui interagissent avec vos listings).

Vous pouvez définir vos propres valeurs de taux de conversion et de revenu estimé en fonction de vos objectifs commerciaux. Cet article explique en détail comment définir votre taux de conversion et revenus estimés, avec des exemples de benchmarks pour différents secteurs.

Pour en savoir plus sur Listings Insights, consultez la documentation de référence Listings Insights.

Remarque : Ce rapport se trouve dans l'onglet Performance de Listings Insights, accessible à tous les clients de Listings. Les onglets Visibilité et Carte de Listings Insights sont disponibles pour les clients ayant un abonnement à Competitive Intelligence. Pour en savoir plus sur Competitive Intelligence, veuillez contacter l'équipe chargée de votre compte Yext.

Définir votre taux de conversion et vos revenus estimés

1. Accédez à Listings > Listings Insights.
2. La section Conversions estimées de l'entonnoir regroupe les informations relatives aux interactions sur les listings selon quatre types de conversion :
   
   
   
   • Interactions avec le contenu : Action qui indique un intérêt pour l'information avant de réaliser un achat. Cela comprend une interaction générale avec des contenus tels que des messages promotionnels, des produits ou des menus, ou le fait d'aimer la page d'une entreprise.
   • Lead digital : Action qui indique un intérêt pour une prise de contact avec une entreprise. Cela comprend les clics sur les CTA S'inscrire » et Commander, ainsi que les clics pour appeler ou envoyer un e-mail.
   • Visite en magasin : Action qui indique l'intention de se rendre dans un établissement physique ou qui confirme une visite physique si la plateforme le permet. Cela comprend l'utilisation des itinéraires et le signalement de la présence du client sur le lieu.
   • Visite en ligne : Action qui indique l'intention de consulter le site Internet de l'entreprise ou qui mène à plus d'informations sur la page de l'entreprise.
3. Cliquez sur l'icône de crayon à côté de n'importe quel type de conversion pour modifier les valeurs de taux de conversion et de revenu estimé.
   
   
   
4. Saisissez les valeurs de taux de conversion et de revenus estimés souhaitées pour ce type de conversion. Cliquez sur l'icône de sauvegarde pour enregistrer vos modifications.

Conseils pour les taux de conversion et revenus estimés

Voici quelques recommandations concernant l'estimation des taux de conversion et des revenus pour chaque type de conversion.

Secteur	Taux de conversion estimé	Revenu estimé
Alimentation et restaurants	2-3 %	15 $-40 $
Retail	2,5 à 5 %	50 $ - 200 $
Santé	2-3 %	150 $
Finance	0,5 % - 5 %	150 $-1 500 $