Cet article décrit les étapes à suivre dans Yext pour créer des listings d'établissements qui ouvriront bientôt. Nous donnerons également des recommandations sur l'élaboration des pages dédiées à ce type d'établissements. 

Certains annuaires proposent la fonctionnalité « Prochainement », qui permet d'ajouter un badge au listing. Pour savoir quels annuaires prennent en chargent cette option, consultez la documentation de référence « Prochainement ».

 

Créer une entité d'établissement « Prochainement »

Les entités peuvent être ajoutées à Yext à tout moment, indépendamment de la date d'ouverture. Les licences n'ont pas besoin d'être attribuées, et il est possible de ne pas être abonné aux annuaires. Anticiper l'ajout d'entités peut éviter les problèmes de dernière minute.

Pour un guide complet sur la configuration des listings dans Yext, y compris l'ajout d'entités, les paramètres de configuration des annuaires et les lancements automatisés, veuillez consulter ce guide.

Pour créer un établissement « Prochainement » :

1. Cliquez sur Knowledge Graph dans la barre de navigation, puis sur Entités.
2. Créez une entité pour stocker les informations de votre nouvel établissement.
   1. Cliquez sur Ajouter des données
   2. Choisissez un type d'entité (par exemple, Établissement, Restaurant) sous Ajouter une seule entité
      •  Pour ajouter plusieurs entités à la fois, veuillez vous référer à l'article Ajouter des entités en important une feuille de calcul.
   3. Remplissez les champs obligatoires Nom et Adresse
      • Remarque : n'ajoutez pas la mention « - Prochainement » au champ « Nom » de l'entité. Google et Facebook la supprimeront automatiquement de leurs listings respectifs.
3. Accédez à Knowledge Graph > Entités pour mettre à jour vos entités dans le Knowledge Graph afin d'y ajouter les informations sur l'ouverture prochaine. 
   • Pour modifier plusieurs entités en même temps, consultez l'article Modifier plusieurs entités à la fois. 
   • Consultez également les articles d'aide Créer un modèle d'entité et Appliquer un modèle d'entité pour ajouter un ensemble spécifique d'informations statiques/standardisées à vos nouvelles entités. Les modèles peuvent être appliqués manuellement, via une intégration ETL/API, ou via le connecteur Yext. 
4. Remplissez le champ Description.
   1. Cliquez sur le champ Description.
   2. Ajoutez une description et incluez la mention « Prochainement ».
   3. Cliquez sur Enregistrer.
5. Remplissez le champ Descripteur d'établissement Facebook (le cas échéant).
   1. Cliquez sur le champ Descripteur d'établissement Facebook.
   2. Ajoutez un descripteur d'établissement et insérez « - Prochainement » après l'établissement.
      •  Ex : (Troyes) devient (Troyes - Prochainement)
   3. Cliquez sur Enregistrer.
6. Ne remplissez pas les champs Horaires, Fermé ou Horaires (fermeture temporaire). 
7. Ajoutez de futures dates d'ouverture.
   • Ajoutez le champ Date d'ouverture si vous connaissez la date d'ouverture officielle de l'entité.
     • Remarque : Google n'autorise qu'une seule modification de ce champ via l'API. Tout autre changement devra être effectué directement dans la fiche Google.
   • Ajoutez le champ Mois d'ouverture si vous avez un doute sur la date d'ouverture exacte, mais que vous connaissez le mois.
     • Si vous créez un champ Mois d'ouverture personnalisé pour la première fois, vous devrez contacter l'assistance Yext et demander à configurer les paramètres de votre compte pour propulser le champ Mois d'ouverture sur Google.
     • Si seul le mois d'ouverture est connu, considérez le dernier jour du mois comme la date d'ouverture.  Par exemple, si un magasin doit ouvrir en mars, considérez que la date d'ouverture est le 31. La mention Mois d'ouverture restera sur le listing Google jusqu'au début du mois suivant, sauf si vous ajoutez une Date d'ouverture. 
     • Dès que la date d'ouverture de l'entité est connue, ajoutez-la au champ Date d'ouverture. L'information sera transmise à Google et remplacera les données du « Mois d'ouverture ». Si la date d'ouverture est totalement inconnue, ne mettez rien sur le réseau d'annuaires. 

Modification des entités pour une date d'ouverture sous 90 jours

1. Modifiez la configuration de vos listings pour abonner automatiquement l'entité uniquement pour Google, Facebook et Yelp. Les autres annuaires ne prennent pas en charge la fonctionnalité « Prochainement ».
   1. Accédez à Listings > Configuration.
   2. Dans la colonne S'abonner automatiquement, activez le paramètre pour Google, Facebook, Yelp. Si cette option est activée, l'abonnement à ces annuaires sera automatique une fois les licences attribuées (voir l'étape suivante).
   3. Cliquez sur Enregistrer.
2. Attribuez la licence « Listings » à vos entités. Selon la configuration de votre compte, vous utiliserez l'une de ces options : 
   • Si vous n'avez pas configuré l'attribution de licences par filtre enregistré, attribuez les licences manuellement
     1. Accédez à Knowledge Graph > Entités
     2. Cochez la case à côté de vos entités « Prochainement » 
     3. Cliquez sur Plus d'actions et sélectionnez Ajouter des services pour suivre le flux d'attribution des licences 
     4. Une fois la licence attribuée, les listings seront lancés sur Google, Facebook et Yelp sur la base de la configuration établie à l'étape précédente
   • Si vous avez configuré l'attribution de licences par filtre enregistré, utilisez Attribution automatique de licences via filtres sauvegardés 
     1. Ajoutez l'entité « Prochainement » aux critères de filtre enregistrés en mettant à jour les champs pertinents dans la modification de l'entité (par exemple, Actif sur Listings = Oui).
     2. Une fois l'opération terminée, la licence sera automatiquement attribuée et l'abonnement à Google, Facebook et Yelp sera validé selon la configuration établie à l'étape précédente.

 

Modification des entités le jour de l'ouverture

1. Modifiez les données de vos champs pour indiquer un statut ouvert, y compris :
   • Description
     • Supprimez la mention « Prochainement ».
   • Descripteur d'établissement Facebook
     • Supprimez « - Prochainement » après l'établissement.
   • Horaires
     • Ajoutez les horaires et le statut Ouvert/Fermé pour les jours de la semaine.
   • Remarque : cette opération peut être automatisée en fonction de la configuration du compte. Par exemple, vous pouvez avoir recours à des modifications programmées pour actualiser automatiquement ces données à la date d'ouverture. Vous pouvez aussi utiliser un autre modèle d'entité, un connecteur Yext ou une API/ETL.
2. Abonnez-vous aux annuaires restants via l'écran Tous les listings
   1. Accédez à Listings > Tous les Listings
   2. Filtrez vos entités et annuaires à l'aide des listes déroulantes situées au-dessus du tableau
   3. Cochez les cases des entités auxquelles vous souhaitez vous abonner. En bas du tableau, cliquez sur l'option S'abonner