Votre écran d'accueil par défaut est alimenté par les données de Scout. Il vous informe sur les performances de recherche et de visibilité de votre marque pour vos différents établissements. Vous pouvez également consulter des recommandations pour améliorer les aspects clés de votre stratégie de contenu et de visibilité. 

L'écran d'accueil Scout est accessible par défaut aux utilisateurs disposant des rôles de Contrôle total et de gestionnaire de compte avec l'étendue Compte complet. Pour créer un rôle Scout personnalisé, consultez l'article Comment obtenir Scout et y accéder.

Écran d'accueil Scout

Résumé des performances

En haut de la page, vous verrez trois indicateurs clés du taux de victoire : le taux de victoire global, le taux de victoire IA et le taux de victoire Google. Ces indicateurs montrent à quelle fréquence vous gagnez face à des concurrents dans les expériences pilotées par l'IA, et la recherche Google, vous aidant ainsi à mieux comprendre et améliorer votre visibilité.

Ces trois indicateurs de taux de victoire vous permettent d'avoir une vision claire de vos performances. Par exemple, un taux de succès de 70 % signifie que vous surpassez vos concurrents 70 % du temps. 

Le taux de succès global vous permet de savoir à quelle fréquence votre marque surpasse ses concurrents dans les résultats de recherche IA et Recherche Google.

• Cet indicateur évalue également les performances entre l'IA et Google. Donc, le taux de réussite global = taux de réussite IA + taux de réussite de Google divisé par 2. 

Le taux de succès IA vous permet de savoir à quelle fréquence votre marque surpasse ses concurrents sur quatre modèles d'IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude). Cet indicateur calcule le pourcentage des concurrents que vous devancez dans les classements. 

• Dans cet indicateur, nous examinons 10 résultats par modèle. Nous examinons 9 concurrents, plus une comparaison globale de classement supérieur. Donc, si vous battez 8 des 9 concurrents et que vous vous classez parmi les 10 premiers au classement général, vous aurez un taux de victoire de 90 %.
• Cela se calcule par 8 (le nombre de concurrents battus) + 1 (car vous êtes classé dans le top 10 au classement général), divisé par 10 (la liste complète des résultats). Donc, 9 divisé par 10 = 90 %.

Le taux de succès Google donne un aperçu de la fréquence à laquelle votre marque surclasse ses concurrents dans les résultats de recherche Google. Cet indicateur calcule le % de concurrents que vous dépassez, pondéré par page. 

• Nous comparons vos établissements à chaque concurrent figurant dans les résultats. Vous obtenez l'intégralité des points pour chaque concurrent que vous devancez sur la première page, un bonus moins important pour les concurrents que vous devancez sur la deuxième page, et un bonus encore plus modeste pour les pages suivantes.
• Par exemple, si vous êtes classé 11e, vous devancez 9 des 20 concurrents de la première page. Vous devancez également tous vos concurrents figurant sur la deuxième page et les suivantes. Dans ce scénario, votre taux de succès serait de 50 %.
• Ceci est calculé comme suit : 9/20 (concurrents de la première page que vous avez battus) + 4,75 % × (20/20) (bonus de la deuxième page) + 0,25 % (bonus des pages suivantes) = 45 % + 4,75 % + 0,25 % = 50 %.

Paysage concurrentiel

Le tableau du paysage concurrentiel offre une comparaison claire des acteurs avec lesquels vous êtes en concurrence dans les résultats de recherche. Ce tableau est classé en fonction du nombre total des pertes. Les concurrents les mieux classés sont ceux qui vous battent le plus souvent, vous pouvez donc voir ceux qui bénéficient à la fois d'une grande visibilité et d'un taux de succès élevé. L'objectif est de vous aider à identifier facilement la fréquence de vos échecs et à vous concentrer sur les points à améliorer.

Les boutons à bascule situés en haut à droite permettent de filtrer le tableau Paysage concurrentiel suivant le critère Global, IA ou Recherche Google afin d'obtenir une vue détaillée de votre taux de succès face à chacun de vos concurrents. Si le tableau est configuré sur IA, vous pouvez également filtrer par modèles d'IA spécifiques.

Centre d'action

L'écran d'accueil Scout affiche un ensemble d'actions directement depuis le Centre d'action. Ainsi, vous pouvez facilement voir les étapes clés à suivre pour renforcer vos taux de succès et gagner du terrain face à la concurrence. Chaque action représente une amélioration possible pour l'ensemble des établissements concernés. Les actions sont regroupées par type d'amélioration (comme « Répondez aux avis » ou « Publiez des publications de marque localisées ») afin que vous puissiez résoudre le même problème dans plusieurs établissements à la fois. Pour en savoir plus sur le Centre d'action et Scout, accédez à la page Centre d'action et Scout ou consultez la liste des actions disponibles dans l'article d'aide Types d'actions.

Discuter avec Scout

Vous verrez également un panneau « Discuter avec Scout » sur le côté droit de l'écran d'accueil et sur toutes les pages Scout de la plateforme. Ici, vous pouvez poser d'autres questions concernant vos données Scout en langage naturel. Vous verrez que le volet Discuter avec Scout comporte déjà quelques questions clés pour vous aider à commencer, mais vous pouvez poser n'importe quelle question sur vos données Scout.

La fonction Discuter avec Scout n'est pas un assistant polyvalent. Elle se limite aux données Scout et peut répondre à toutes les questions concernant la visibilité, le taux de succès, les performances des concurrents, les actions recommandées ou d'autres insights mis en évidence par Scout. 

La fonction Discuter avec Scout est disponible uniquement pour les clients titulaires d'un abonnement Scout payant.