Vous trouverez ci-dessous une liste des messages d'erreur SMS les plus courants que vous pouvez recevoir lorsque vous envoyez des SMS sur Relate. 

Si vos messages sont constamment filtrés ou bloqués par votre opérateur, consultez la section Comprendre le blocage des messages et les filtres des opérateurs.

Définitions des erreurs

DELIVERY_FILTERED_FAILURE = "Erreur : SMS non délivré - Votre message n'a pas pu être transmis en raison du filtrage de contenu par les opérateurs. Veuillez vous assurer que votre message est conforme aux politiques et directives. Si vous pensez que votre message est conforme aux directives et que le problème persiste, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide. "

DELIVERY_FAIL_NOT_SPECIFIC_REASON = "Erreur : SMS non délivré - Votre message n'a pas pu être transmis à cause du filtrage de contenu par les opérateurs. Il peut également s'agir d'un utilisateur de compte prépayé dont le solde est épuisé, ou d'un abonné qui ne peut pas recevoir ce type de SMS. Il est important de s'assurer que les numéros auxquels vous envoyez des messages sont actifs et à jour."

DELIVERY_CONTENT_SIZE_EXCEEDED = "Erreur : SMS non délivré – Votre message est trop long pour être envoyé et a été rejeté par l'opérateur. Veuillez raccourcir votre message et réessayer."

DELIVERY_CARRIER_CONGESTION = "Erreur : SMS non délivré — Le réseau de l'opérateur en aval est actuellement encombré en raison d'un pic de trafic et n'a pas pu traiter votre message. Veuillez réessayer plus tard."

DELIVERY_SMS_MMS_NOT_SUPPORTED = "Erreur : message non délivré — Le numéro de destination ne prend pas en charge la messagerie (SMS ou MMS) ou il est désactivé. Veuillez plutôt essayer d'envoyer un SMS standard."

DELIVERY_SENDER_NUMBER_NOT_PROVISIONED = "Erreur : SMS non délivré — Le numéro de l'expéditeur n'est pas provisionné auprès de l'opérateur. Veuillez vous assurer que votre numéro est correctement enregistré et approuvé pour la messagerie dans cette région. Si le problème persiste, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide."

DELIVERY_MESSAGE_BLOCKED = "Erreur : SMS non délivré — Le message a été bloqué par l'opérateur ou l'appareil du destinataire. Cela peut être dû à des problèmes de signal, à des désactivations de numéros, à des restrictions DND (ne pas déranger) ou à des appareils non pris en charge comme les lignes fixes."

DELIVERY_RECEIPT_TIMEOUT = "Erreur : Livraison SMS inconnue - Délai d'attente de l'accusé de réception expiré. Le statut de livraison du message n’a pas pu être confirmé, peut-être en raison d’une réponse tardive ou manquante de l'opérateur."

DELIVERY_INCOMPLETE_SEGMENTS = "Erreur : SMS non délivré - Certaines parties d'un message en plusieurs parties ont été perdues en raison de problèmes de réseau ou d'appareil. Le message complet n'a pas pu être reçu."

A2P_NOT_READY = "Erreur : SMS non délivré - Le numéro de l'expéditeur n'est pas provisionné auprès de l'opérateur. Veuillez vous assurer que votre numéro est correctement enregistré et approuvé pour la messagerie dans cette région. "