Les variables de profil vous permettent d'ajouter du contenu structuré, personnalisé et suggéré à la Post Library, à grande échelle. Le contenu personnalisé est plus performant que le contenu générique. Les variables de profil aident les utilisateurs à publier facilement et régulièrement des publications personnalisées, sans devoir effectuer des modifications manuelles ni rédiger une publication de A à Z.
Vous devez activer et configurer cette fonctionnalité en envoyant un e-mail à support@hearsaycorp.com. Une fois qu'elle est activée, vous pouvez configurer les champs de profil de l'espace de travail que les utilisateurs peuvent gérer eux-mêmes. Ils sont ainsi en mesure d'ajouter les données de profil nécessaires pour publier certaines publications intelligentes. Consultez l'article Configurer les champs de profil d'un espace de travail pour en savoir plus.
Si votre organisation prend en charge les URL multilingues de Sites, vous pouvez sélectionner l'URL correspondant à la langue de publication que vous souhaitez rendre disponible, par exemple, site web de l'utilisateur (espagnol). Lorsqu'un utilisateur procède à la publication, l'URL renvoie à la version linguistique choisie de son site web.
Remarque : la variable URL du site web n'est pas prise en charge sur Instagram.
Pour ajouter une variable de profil à une publication de la Bibliothèque de publications suggérées dans la vue Administration :
- Dans le menu latéral, cliquez sur Créer, puis sur Nouvelle publication.
- Lorsque vous êtes prêt(e) à insérer une variable dans la description de la publication, cliquez sur l'icône de variable de profil en bas à gauche du champ de la zone de texte. Les variables apparaissent en bleu.
- Sélectionnez la variable que vous souhaitez insérer, par exemple le nom de l'utilisateur ou son numéro de téléphone.
- Finissez de créer la publication comme d'ordinaire et cliquez sur Suggérer une publication.
Les publications créées avec des variables de profil apparaissent dans la Post Library de l'utilisateur, dans la nouvelle section Personnaliser.
Éditeur avec des sélections d'icônes variables
Vue utilisateur de Publisher
Lorsque l'utilisateur effectue une publication contenant une ou plusieurs variables de profil, les informations de son profil d'espace de travail sont automatiquement renseignées dans le ou les champs correspondants de la variable de profil, mais l'utilisateur ne peut modifier aucune partie de la publication manuellement. Si le profil de l'utilisateur ne contient pas les informations correspondantes, une erreur apparaît sur la publication et l'informe qu'il doit compléter son profil pour terminer la publication.
Pour en savoir plus sur le flux de travail utilisateur, consultez Publier du contenu de bibliothèque suggéré.
Publication avec indication d'une erreur liée à des données manquantes