Le bouton Supprimer l'utilisateur permet aux administrateurs de désactiver le compte d'un utilisateur. Cette option permettant aux administrateurs de supprimer/désactiver les utilisateurs doit être activée au niveau de l'organisation. Sinon, les désactivations d'utilisateurs doivent être effectuées par Yext. Pour activer cette fonctionnalité ou demander à Yext de désactiver un utilisateur, contactez l'assistance ou votre Customer Success Manager.

La désactivation d’un compte entraîne les actions suivantes : 

• Empêche l'utilisateur d'accéder à Yext.
• Supprime l'utilisateur de tous les espaces de travail auxquels il est associé.
• Interrompt la connexion entre Yext et les comptes de l'utilisateur, ce qui signifie que Yext n'explorera plus les comptes de réseaux sociaux de cet utilisateur après la désactivation de l'espace de travail.
• Si l'utilisateur est le propriétaire d'un espace de travail, l'espace de travail est également désactivé.

Remarque : si l'espace de travail désactivé contient des membres qui ne sont associés à aucun autre espace de travail, leurs comptes Yext seront également désactivés. Avant de désactiver le propriétaire d'un espace de travail, assurez-vous que le reste des membres de cet espace sont connectés à un autre espace de travail.

Si vous souhaitez suspendre l'espace de travail sans désactiver complètement le compte utilisateur, consultez la section Suspendre ou annuler un espace de travail.

 

Si votre organisation a activé cette fonctionnalité, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour désactiver un utilisateur :

1. Dans la vue Administration, cliquez sur Organisation > Utilisateurs. Sélectionnez ensuite l'utilisateur en cliquant sur son nom.

2. Cliquez sur Supprimer l'utilisateur pour désactiver son compte.