Pour vous assurer d'être toujours à jour avec vos messages et de ne jamais manquer un message important d'un client ou d'un prospect, vous pouvez activer les notifications par e-mail pour les messages SMS non lus. Elles sont alors envoyées au propriétaire de l'espace de travail.

L'e-mail sera envoyé chaque fois qu'il y a un message SMS restant non lu pendant une période de 30 à 60 minutes. S'il n'y a pas de nouveaux messages SMS non lus, aucun e-mail supplémentaire ne sera envoyé. Par exemple, s'il n'y a qu'un seul message SMS à un propriétaire et qu'il n'y a aucun nouveau message SMS non lu, il n'y aura qu'un seul e-mail. 

 

Comment activer les notifications par e-mail pour les messages non lus

1. Dans Yext pour bureau, cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur Mes paramètres utilisateur. 

2. Dans l'onglet Abonnements aux e-mails, en regard de Messages non lus, sélectionnez On.

 

3. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.

Pour activer les notifications push sur les appareils mobiles (iOS et Android) et recevoir des notifications par votre navigateur lorsque vous recevez un nouveau message, veuillez vous référer à Notifications mobiles de Relate et à Notifications de SMS par navigateur web.