Vue d'ensemble et tableau de bord d'adoption – Yext Help

Le tableau de bord Vue d'ensemble et adoption affiche des informations telles que le nombre d'utilisateurs de votre organisation qui ont rejoint Yext au fil du temps, le nombre de comptes de réseaux sociaux connectés, le nombre d'espaces de travail créés et les données générales d'engagement pour chacun.

1. Dans la vue Administration, cliquez sur Analyser > Tableaux de bord > Vue d'ensemble et adoption.

2. Sélectionnez la plage de dates et la hiérarchie le cas échéant.

Remarque : en haut à droite, cliquez sur « ici » pour accéder au dictionnaire de données du tableau de bord. Celui-ci vous fournira une liste exhaustive des champs du tableau de bord, leur contexte, et des échantillons d'indicateurs. Si on vous y invite, saisissez le mot de passe « HearsayDocs ».

3. Passez en revue les indicateurs.

Activités des utilisateurs : nombre de publications sur les réseaux sociaux, de messages SMS et d'appels vocaux sortants.

Interactions de contact : nombre de messages SMS, d'appels vocaux, de commentaires, de mentions « J'aime », de mentions, de messages privés, de partages et de retweets entrants.

Contacts uniques engagés : nombre de contacts uniques engagés.

Activités des utilisateurs au fil du temps : nombre quotidien de publications sur les réseaux sociaux, de messages SMS et d'appels vocaux sortants.

Interactions de contact au fil du temps : nombre quotidien de messages SMS, d'appels vocaux, de commentaires, de mentions « J'aime », de mentions, de messages privés, de partages et de retweets entrants.

Contacts uniques engagés au fil du temps : nombre quotidien de contacts uniques engagés.